Chargé de Relation Client Bilingue Anglais H/F - Vedaci Conseil

Dans le cadre d'un remplacement anticipé et afin d'assurer une continuité de service optimale, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client bilingue anglais en CDI à Marseille.

Ce recrutement s'inscrit dans une logique d'anticipation : le poste nécessite un temps d'apprentissage conséquent. Un rôle clé dans la relation client et la coordination, au sein d'un service de notre client.

Informations complémentaires
- CDI
- Rémunération attractive selon profil
- Primes mensuelles liées aux astreintes
- 8 jours de RTT
- Télétravail autorisé jusqu'à 1 jour par semaine
- Environnement de travail exigeant, mais structuré et responsabilisant

Si tu recherches un poste à responsabilités, orienté client, avec une vraie montée en compétences et une reconnaissance à la hauteur de l'investissement, ce poste peut clairement faire sens.

Le/la titulaire du poste sera l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, dans un environnement international.
La priorité est donnée à la qualité de la relation, à la communication et à la fiabilité des échanges.
Nous recherchons avant tout une personne qui coche les critères suivants :

- Anglais courant à bilingue, idéalement niveau natif. L'anglais est la langue de travail principale sur ce poste.
- Français fonctionnel requis uniquement pour les échanges internes (comptabilité, collègues).
- Forte orientation relation client : sens du service, tact, attention portée aux détails et à l'expérience client. Des profils issus de l'hôtellerie haut de gamme, de l'accueil ou de services premium peuvent parfaitement correspondre.
- Sérieux, rigueur et méthode : capacité à apprendre rapidement puis à appliquer les procédures de manière structurée.
- Volontariat et engagement : le poste comprend des astreintes hebdomadaires rémunérées (soir et samedi), prévues contractuellement.
- Dynamisme et endurance : le rythme de travail est soutenu et nécessite une bonne capacité d'adaptation.