Réceptionniste - Agent d'Accueil - CDD Saisonnier - Camping H/F - Country Park

CDD saisonnier - mars à octobre 2025 / Crécy-la-Chapelle (77)

Le poste en quelques mots :

Vous aimez le contact avec le public et souhaitez être le premier point de contact des vacanciers ?
En tant que réceptionniste au sein de Country Park, vous assurez un accueil chaleureux et efficace, garantissant une expérience client agréable et réussie.

Vos missions principales :

Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les formalités d'enregistrement et de départ
Gérer les réservations et le planning des hébergements
Fournir des informations sur le camping, les activités et les services locaux
Répondre aux appels téléphoniques et aux emails, gérer les demandes des clients
Assurer la facturation et l'encaissement selon les procédures internes
Transmettre toute information ou problème aux services concernés (maintenance, ménage, animation)
Participer à la bonne tenue de la réception et des espaces communs

Profil recherché :

Dynamique, organisé(e) et autonome
Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
Maîtrise de l'outil informatique de base (gestion réservations, facturation)
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à rester calme en période de forte affluence
Une expérience en hôtellerie, camping ou accueil touristique est un plus
Maîtrise de l'anglais ou d'autres langues appréciée

Conditions :

CDD saisonnier de mars à octobre 2025
Temps plein, horaires variables (week-ends et jours fériés inclus)
Travail dans un environnement touristique et familial
Poste polyvalent avec contact direct avec les clients

Pourquoi rejoindre Country Park ?

Être au coeur de l'expérience client et contribuer à leur satisfaction
Travailler dans une équipe conviviale et dynamique
Évoluer dans un environnement naturel et touristique
Développer vos compétences en accueil, relation client et organisation

Experience: Débutant accepté

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.