Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - France Travail

Missions principales: Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous assurez la gestion administrative et commerciale des dossiers clients.
Gestion administrative et commerciale
- Enregistrement, validation et suivi des commandes dans le respect des procédures internes
- Élaboration et transmission des devis clients
- Vérification de la conformité des éléments techniques en lien avec la production.
Relation et suivi clients
- Réponse aux demandes d'informations (tarifs, délais, spécifications)
- Suivi des dossiers depuis la demande initiale jusqu'à la livraison
- Gestion des réclamations et des litiges en collaboration avec les services concernés.
Coordination interne
- Interface avec les équipes internes (production, planning, achats, logistique)
- Suivi des spécificités techniques propres à l'impression d'étiquettes adhésives.
Administration et reporting
- Participation à la production de tableaux de suivi et indicateurs simples
- Classement et archivage des documents administratifs.

- Expérience confirmée en Administration des Ventes ou en gestion commerciale BtoB ;
- Connaissance du secteur de l'impression, du packaging ou des industries graphiques appréciée
- Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les systèmes de gestion (ERP).

POSTE A POURVOIR ENTRE LE 1ER AVRIL ET LE 15 MAI

Experience: 1 An(s) - adv ou gestion commerciale BtoB

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Développer et fidéliser la relation client,Assurer le suivi des dossiers clients,Gérer des réclamations et litiges,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autre imprimerie (labeur)

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.