Assistant d'Exploitation H/F - Pronett

Chez PRONETT, entreprise familiale en plein développement, spécialiste dans le domaine du nettoyage professionnel et membre du réseau Aprolliance, nous nous engageons à recruter et former nos équipes de façon efficace et durable.

A ce titre nous recherchons un(e) Assistant d'exploitation en CDI à temps complet (en 35h),

En collaboration avec nos responsables d'exploitation vous contribuerez à assurer le lien entre les clients et les salariés de notre entreprise.

Vos Missions

Exploitation :

Assurer l'accueil téléphonique des prospects, clients, salariés
Organiser et suivre les plannings des salariés avec notre logiciel d'exploitation (pégase)
Assurer la transmission des clés des différents sites, consignes et documents nécessaires aux prestations
Être un appui administratif dans la gestion quotidienne (saisies, archivages)
Gestion commerciale :

Rédiger des contrats clients et assurer un suivi de la relation commerciale
Gérer les litiges des clients et en référer aux responsables d'exploitation
Gestion du personnel :

Répondre aux demandes courantes des agents de service
être un soutien dans la résolution de conflits mineurs ou situations urgentes
Profil recherché :

Vous êtes rigoureux(se), organisé et doté d'un bon sens de la gestion des priorités
Vous avez un excellent relationnel et savez faire preuve d'autonomie et de réactivité
Vous êtes à l'aise avec la gestion de planning
Une première expérience dans un poste similaire (assistant administratif, planning, relation client ou exploitation) idéalement dans le secteur de la propreté serait un plus.

Le poste :

Contrat à durée indéterminé ( CDI) à temps complet ( 35h/semaines)
En présentiel sur notre Agence d'Anglet, Zone de Maignon
Du lundi au vendredi de 08 :30 à 12 :30 et de 14 :00 à 17 :00
Prise de poste dès que possible
Ce que nous offrons :

Une équipe soudée et dynamique, avec un encadrement bienveillant
Un environnement de travail stimulant et collaboratif
Un accompagnement à la prise de poste
Des responsabilités variées
Un accès à notre plateforme de formation e-learning
Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en pleine expansion
Prêt à rejoindre une entreprise où la proximité, la réactivité et la confiance sont au coeur de notre fonctionnement ?

Experience: 12 Mois

Compétences: Chiffrage et calcul de coût,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments