Agent d'Accueil - Cogolin H/F - Communes

Agent d'accueil physique et téléphonique.
Gestion de dossiers administratifs

- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public,
- Rediriger les appels et le public en fonction de la demande
- Enregistrer le courrier

Savoir :
- Accueillir les administrés,
- Sens du service public,
- Bon relationnel,
- Gérer le stress,
- Filtrer les demandes et apporter une première réponse aux doléances des requérants,
- Orienter les personnes vers les structures adaptées.

Savoir être :
- Être patiente,
- Compréhensive,
- À l'écoute,
- Disponible,
- Serviable,
- Souriante,
- Accueillante.