Agent d'Accueil et de Surveillance - Carcassonne Agglo H/F - Structures de coopération territoriale

Caractéristiques particulières du poste :

- Poste transversal
- Travail relationnel important.

Horaires de travail liés aux missions de la structure :

- Disponibilité requise les samedis et les soirées (présence jusqu'à la fin des cours et/ou jusqu'à la fin des spectacles le cas échéant)
- Plannings variables en fonction des besoins.

Accueils physique et téléphonique :

* Accueillir, informer, orienter les usagers de La Fabrique des arts : élèves, parents d'élèves, intervenants, artistes, spectateurs
* Accueil administratif : interface usagers-administration grâce au logiciel de vie scolaire (consultation et manipulations fonctionnelles) et accompagnement des usagers à la prise en main du logiciel.

Surveillance :

* Filtrer et vérifier toutes les entrées et toutes les sorties du bâtiment dans le respect des protocoles de sécurité mis en place
* Surveiller les locaux et s'assurer du respect des protocoles de sécurité mis en place.

Accueil de manifestations :

* Accueillir, informer, orienter les spectateurs, gérer la billetterie (réservations) et les entrées et sorties lors des manifestations dans et hors les murs.

- Expériences :

o Accueil de publics
o Secrétariat administratif
o Utilisation quotidienne d'un logiciel métier dans un cadre administratif.

- Compétences / Aptitudes :

o Sens du service public, bonnes capacités relationnelles
o Sens du travail en équipe
o Réactivité et adaptabilité
o Réserve, discrétion et respect du secret professionnel
o Autonomie dans l'organisation du travail
o Grande disponibilité
o Sens de l'organisation
o Rigueur
o Initiative et propositions.

- Qualification et formation :

o Maîtrise des expressions orale et écrite et des règles de base de la rédaction de courriers/courriels
o Maitrise des logiciels de bureautique et des outils collaboratifs numériques notamment logiciels métiers
o Maîtrise du fonctionnement et des procédures des collectivités territoriales.