Directeur Commercial - Agence de Communication H/F - Iserba

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1900 collaborateurs, réalise un CA annuel de 200 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.

Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.

Sevanova, filiale du groupe Iserba, est une agence de communication globale qui élabore et produit des stratégies crossmedia avec 4 pôles d'expertise : Stratégie & Design, Contenus & audiovisuel, Digital et Evènementiel. Basé à Lyon et Dijon, l'agence cherche son/a nouvel/le Directeur(rice) Commercial pour développer une agence en IDF.Rattaché(e) à la Directrice des Opérations, le/La Directeur(trice) Commercial(e) est responsable du développement du chiffre d'affaires de l'agence par une démarche active de prospection (\"chasse\") auprès de nouveaux clients en Île-de-France.
Il/Elle définit et met en oeuvre la stratégie commerciale, identifie les opportunités de croissance, pilote les cycles de vente complexes et contribue activement au positionnement stratégique et à la notoriété de l'agence sur son marché.

Ses missions principales sont :
1) Développement commercial & chasse
- Définir et déployer une stratégie de prospection active sur l'Île-de-France
- Identifier et cibler des comptes à fort potentiel (PME, ETI, grands comptes)
- Mener une démarche de chasse structurée : prospection, qualification, rendez-vous
- Construire et développer un pipe commercial solide et pérenne
- Être en première ligne sur les négociations et la conclusion des deals

2) Pilotage du cycle de vente
- Comprendre les enjeux business et communication des prospects
- Co-construire des réponses commerciales et des recommandations sur mesure
- Piloter les appels d'offres, soutenances et propositions commerciales
- Négocier les conditions commerciales et contractuelles
- Assurer le passage de relais avec les équipes opérationnelles

3) Stratégie commerciale & positionnement marché
- Participer à la définition de l'offre de l'agence (communication 360, digital, marque, etc.)
- Contribuer au positionnement différenciant de l'agence sur le marché francilien
- Identifier les tendances marché et les opportunités de développement
- Représenter l'agence lors d'événements professionnels et réseaux business

4) Structuration et pilotage de la performance
- Co-définir les objectifs commerciaux (CA, marge, nouveaux clients) avec la Directrice Opérationnelle
- Mettre en place et suivre les KPI commerciaux (taux de transformation, cycle de vente, panier moyen)
- Structurer les outils et méthodes commerciales (CRM, process, reporting)
- Contribuer à la montée en maturité commerciale de l'agence

Profil recherché
- Formation supérieure commerciale, marketing ou école de commerce
- Expérience de 10 ans minimum en développement commercial B2B
- Expérience confirmée de commercial en agence (communication, digital, conseil)
- Solide réseau professionnel en Île-de-France fortement apprécié

Compétences clés
- Expertise confirmée en vente de prestations intellectuelles B2B
- Maîtrise de la chasse grands comptes / comptes stratégiques
- Capacité à vendre des dispositifs complexes de communication 360
- Excellente maîtrise des cycles de vente longs et décisionnaires multiples
- Forte capacité de négociation et de closing
- Leadership naturel et crédibilité de direction
- Orientation résultats et culture de la performance
- Autonomie, résilience, esprit de conquête et esprit d'équipe
- Excellente posture client, aisance relationnelle et communication de haut niveau