Coordinateur Qualité-Gestion des Risques H/F - Centre Hospitalier de Chalons

Missions générales (principales)

- L'ingénieur sera porteur , dans le cadre des orientations des COPIL Qualité, des démarches d'animation de la culture qualité au sein des établissements.
- L'ingénieur proposera toute méthode qu'il estimera être bénéfique à l'amélioration de la démarche qualité des établissements.
- L'ingénieur est garant de la mise en oeuvre de la politique qualité, du PAQSS, du plan d'action assurance qualité et gestion des risques de chaque établissement.
- L'ingénieur qualité garantit la conformité du système de management de la qualité des établissements aux référentiels et réglementations en vigueur.
- L'ingénieur qualité pilote et assure, dans le cadre des orientations des COPIL Qualité, le déploiement opérationnel de la qualité et de la gestion des risques et du programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.

Activités principales :

- Il est le garant de la déclinaison opérationnelle du volet qualité et expérience patient au sein du projet d'établissement.
- Il pilote la mise en oeuvre du plan de communication sur la culture qualité.
- Il garantit le maintien de l'organisation du système de management de la qualité et gestion des risques
- Il contribue à l'analyse des organisations et est force de proposition pour leur amélioration
- Il garantit la continuité des PAQSS des établissements et propose des méthodologies d'amélioration de ceux-ci.
- Il assiste, conseille et forme les équipes dans son domaine d'expertise (sensibilisation, formation et soutien méthodologique aux professionnels de l'établissement).
- Il propose les indicateurs essentiels au suivi des résultats d'audits internes ; Il argumente le bienfondé de la création de la poursuite ou de l'abandon de certains indicateurs.
- Il élabore et met en service des outils et/ou des méthodes spécifiques à son domaine d'expertise.

Diplôme exigé :

Bac +5 dans le domaine de la Qualité/GDR

Expérience requise :

Une expérience préalable serait un atout

Compétences requises :

Savoirs (connaissances) :
Système de management de la qualité en établissement de santé
Système de management de la qualité en ESSMS
Systèmes de management de la qualité généralistes (ISO)
Conduite de projet
Architecture d'une GED
Méthodologie de gestion des risques : REX ; construction d'audit ; connaissance des GTHSSE (Gestion des tensions hospitalières et situations sanitaires exceptionnelles)
Maitrise des outils bureautique (Word, Excel)

Savoir faires :

Il prend connaissance des structures dans lesquels il exercera
Il utilise les matériels, outils de travail, techniques et pratiques adaptées à l'exercice de ses fonctions.
Il s'adapte aux pratiques existantes et propose des innovations aux pratiques le nécessitant.
Il conduit et évalue la politique relative à son domaine de compétences
Il forme et conseille ses collègues de travail dans son domaine de compétences
Il identifie, analyse, évalue et prévient les risques relevant de son domaine, il propose des actions de prévention

Savoir être (qualités professionnelles) :

En tant qu'ingénieur qualité, vous êtes amené à rencontrer tous les profils de professionnels de l'établissement. Il est donc requis :

- Une capacité d'adaptation eu égard à l'aspect multi-établissements, multisites de votre fonction et la pluralité des spécialités de prises en charge.
- Un sens du relationnel de l'écoute et de la communication, verbale et écrite.
- Des capacités pédagogiques : transmettre, expliquer, vulgariser.
- Une grande autonomie dans le travail, tout en sachant rendre compte de manière régulière et spontanée
- Des capacités d'organisation et de priorisation des activités
- Un travail en collaboration avec les différentes directions fonctionnelles et les différents pôles de médecine.
- Un esprit de synthèse.

Exigences du poste
Formation(s) d'adaptation au poste requise(s) :

Formations institutionnelles : Logiciel métier (Ennov ; Bluemedi)

Modalités et contraintes du poste :

- Quatre sites à encadrer avec des spécialités et spécificités différentes. (Échelle départementale ; MCO ; PSY ; ESSMS - EHPAD ; MAS ; CSAPA)
- Poste à temps plein sur 5 jours d'une durée hebdomadaire de travail à 39h (ouvrant droit à 19 jours de RTT) du lundi au vendredi
- Horaires : de journée
- Repos fixes.
- Réunions en soirée

Le Centre Hospitalier Léon Bourgeois est un établissement de proximité qui dispose de lits en Médecine Chirurgie et Obstétrique (MCO). Il a aussi une activité de SSR et d EHPAD.
Le CH de Châlons-en-Champagne s inscrit dans une dynamique de modernisation de son offre de soins et de son patrimoine, et notamment par l extension de l EHPAD.
L'établissement est également en direction commune et regroupe le CH d Argonne ainsi que l EHPAD de Vienne-le-Château.

Certifié HAS avec mention en 2023.