Welcomer Tournant Réceptionniste H/F - 1932 Hôtel & Spa Cap d'Antibes

Connaissances exigées : 1 an d'expérience en hôtellerie exigé, bonne maîtrise de l'anglais et en possession du permis B

Vos responsabilités principales seront :

- Vous êtes garant.e de la qualité de l'accueil à l'hôtel, par l'accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Accueillir nos clients avec un sourire colgate et prendre soin de leurs véhicules comme si c'étaient les vôtres.
- Être le chef d'orchestre du parking !
- Au standard de l'hôtel, vous gérez la correspondance des mails et appels vers les départements concernés,
- Vous réalisez l'ensemble des tâches quotidiennes listées, notamment par la préparation des check-ins et des check-out
- Vous faites la prise de réservation en assurant la promotion, le conseil et la vente de prestations des différents produits de l'hôtel.
- Travailler en harmonie avec l'équipe, comme une troupe de comédie où chacun a son rôle, mais l'objectif ultime est de laisser nos clients avec des souvenirs joyeux.

Tout ceci, dans le respect des standards MGallery.
Embauche prévue le : 15/04/2026

Experience: 1 An(s) - sur poste similaire

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).