Réceptionniste - Serveur H/F - Sure Hotel By Best Western
- Le Poinçonnet - 36
- CDI
- Sure Hotel By Best Western
Les missions du poste
Rejoignez le Sure Hotel Best Western *** de Châteauroux !
Un établissement mettant à votre disposition les moyens de votre réussite, situé en plein coeur du Berry,
Devenez leur futur : Réceptionniste Polyvalente H/F
43 chambres, établissement labellisé clef verte Possibilité d'un logement pendant la période d'essai Rotation des week-ends au sein de l'équipe Rémunération de 2100 € bruts mensuels Issu des métiers de l'hôtellerie ou d'autres secteurs,
Vous occupez un poste polyvalent offrant de réelles perspectives d'évolution.
Vous découvrirez - ou redécouvrirez - l'univers passionnant de l'hôtellerie restauration, avec un quotidien vivant, toujours renouvelé par la diversité des missions et des rencontres.
Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre curiosité seront de véritables atouts pour contribuer à l'expérience client.
Vous rejoignez un établissement à taille humaine, porté par une équipe soudée et engagée à offrir un service de haut niveau. Vous profitez également d'un environnement de travail agréable, attentif au respect de votre équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.