Agent Support Informatique H/F - Acass

Bienvenue chez Acass !

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.

ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature !Acass, agence de recrutement recherche pour son client un Agent Support Informatique H/F dans le cadre d'une mission intérim de 3 mois renouvelable.

Vous êtes passionné par l'informatique ? Vous êtes au bon endroit ! Vous intégrez une ESN spécialisée dans la gestion d'installations informatiques.

Le poste est basé à Tremblay en France (93)

Vos missions :

- Aider au décommissionnement de CARAT : participer à l'arrêt et à la suppression de l'application CARAT, en suivant les consignes et la formation fournies par le client.
- Travail à distance possible : la majorité du travail peut se faire à distance, mais une présence sur site est nécessaire pour suivre la formation.
- Décommissionnement applicatif à distance : supprimer des applications à distance, sans se déplacer, selon une procédure définie.
- Contacter les franchisés : appeler les franchisés pour les guider pas à pas dans la désinstallation de l'application, en respectant une procédure précise.

- Formation de niveau Bac +2/3 en informatique
- Vous justifiez d'une expérience en support informatique de proximité (sur site)
- Vous maitrisez les systèmes de l'OS Windows 10 et 11
- Connaissance d'un outil de gestion de tickets (Snow)

Prêt à rejoindre cette entreprise pour mettre vos compétences à profits ?
Les informations pratiques & processus de recrutement :
1. 1er échange téléphonique avec un Recruteur ACASS
2. Rencontrez-nous en Agence ou en Visio afin de préparer l'entretien client
3. Rencontrez notre client
Et oui ! Nous suivons votre candidature tout au long du processus de recrutement, parce que notre job c'est de trouver le vôtre !