Assistant ADV H/F - Alternativ'Emploi

Véritable promoteur de compétences depuis 2007, Alternativ'Emploi vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel (CDI, CDD, Intérim).
Retrouvez toutes nos offres d'emploi (CDI, CDD, Intérim) sur notre site internet : www.alternativemploi.com.Votre agence Alternativ'Emploi de Lisieux recrute pour l'un de ses clients un assistant ADV (H/F) sur le secteur de Lisieux.

Vos taches :
- Gestion des commandes clients à partir du logiciel de gestion intégrée (ERP) YOUT??:
o Assurer la facturation, son suivi et ses relances (dépôt sur Chorus Pro le cas
échéant);
o Préparer les bons de livraison;
o Préparer les certificats d'analyse et étiquettes produit;
- Gestion des commandes fournisseurs - Réception des achats -Préparation des
commandes.
o Rédiger et transmettre les commandes fournisseurs;
o Assurer le suivi et la coordination des colis fournisseurs;
o Rédiger les accusés de réception des commandes clients;
o Préparation des commandes clients (colis);
o Achat et suivi des transports des commandes clients;
- Suivi des stocks - Des litiges - Des achats divers - Des appels d'offres CNRS
- Soutien logistique lors des participations aux salons et évènements divers et
participations aux appels d'offres.
- Assure que le SMQ est conforme à ISO9001: 2015
- Fait en sorte que les processus fournissent les résultats escomptés
- Fait des comptes-rendus à la Direction concernant la performance du SMQ, opportunités d'amélioration, les modifications nécessaires, et sur les innovations
- Assure que l'intégrité du SMQ est maintenue

o Connaître les règles et procédures commerciales et maitrise de l'ERP Youtom;
o Être capable de gérer les priorités et les délais ;
o Savoir communiquer de manière claire, tant à l'écrit qu'à l'oral;
o Connaître les outils de bureautique;
o Connaissances en comptabilité et anglais écrit;

- Flexibilité et disponibilité, pour faire face aux changements dans les demandes des
clients;
- Réactivité / gestion du stress, pour rester calme et le cas échéant prendre des décisions
lors de situations de retards de livraison ou de litiges clients;
- Communication et bon relationnel, pour être capable de donner des instructions aux
tiers et de résoudre les problèmes de manière proactive;
- Force de proposition et curiosité, pour rester constamment en alerte et anticiper les
éventuelles difficultés dans l'activité quotidienne de l'entreprise et proposer des
améliorations de procédures. Poste à pourvoir dès maintenant en CDI.
Horaires en 80% temps (mercredi après midi, ou vendredi après-midi libre).
Rémunération selon expériences et compétences.