Conseiller Client Commercial - Alternance H/F - IFFP CFA

Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.
Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...
Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.
Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.
À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.Vous souhaitez acquérir une expérience commerciale solide tout en suivant une formation reconnue ?

IFFP CFA vous propose une alternance formatrice au sein de l'entreprise Coriance, acteur majeur de la transition énergétique. Ce poste s'inscrit dans le cadre du Titre Professionnel Pré-Graduate Négociateur Technico-Commercial (niveau Bac +2).

Au quotidien, vous serez intégré(e) aux équipes commerciales et participerez activement à la gestion de la relation client. Vous évoluerez dans un cadre structuré où l'exigence et la rigueur se conjuguent avec un accompagnement pédagogique de qualité.

Vos principales missions couvrent les activités suivantes :

- Accueillir les clients et assurer le suivi de leurs demandes
- Mettre à jour et fiabiliser les bases de données clients
- Gérer le suivi administratif et commercial des dossiers en cours
- Contribuer aux actions de communication commerciale (emailing, promotions, événements)
- Préparer et suivre les reportings commerciaux en lien avec le manager
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la fluidité des échanges
- Participer à l'amélioration continue des outils et procédures de gestion clients

Ce poste constitue une étape structurante pour développer vos compétences commerciales et votre compréhension des enjeux liés à la relation client dans un secteur en pleine évolution.

Vous recherchez une alternance qui vous permette de progresser dans la vente et la relation client, tout en évoluant dans un cadre professionnel rigoureux.

Ce poste demande un esprit méthodique, un sens marqué du contact et une réelle motivation à apprendre. Vous serez accompagné(e) dans la montée en compétence sur les aspects commerciaux, administratifs et relationnels.

Les compétences et qualités attendues sont les suivantes :

- Aisance relationnelle et capacité à établir un contact professionnel de qualité
- Bonne expression orale et écrite, avec un sens affirmé de l'écoute et de la reformulation
- Organisation, méthode et rigueur dans le suivi des dossiers
- Maîtrise des outils bureautiques et intérêt pour les outils de gestion commerciale
- Goût du travail en équipe et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs
- Curiosité pour comprendre les activités commerciales et techniques de l'entreprise

Ce poste s'adresse à une personne impliquée, désireuse d'apprendre et de progresser dans un cadre de formation structuré.