Ingénieur d'Exploitation - Supervision IT H/F - The Porters
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Les missions du poste
Présentation du Groupe THE PORTERS
Basé à Montpellier et intervenant sur tout le territoire national, notre groupe réunit deux structures complémentaires :
THE BIG PORTERS
ESN spécialisée dans la transformation numérique, nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs projets IT : conseil, développement, infrastructures et innovation digitale.
THE PORTERS
Notre structure de portage salarial qui pour permet d'avoir :
Le statut salarié (CDI, protection sociale complète, retraite, chômage).
La flexibilité de missions variées chez nos clients, en France entière.
Une simplicité administrative totale : nous gérons paie, contrats et déclarations.
Un engagement fort : une mission trouvée avant intégration et un accompagnement continu tout au long de votre parcours.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous offrons une solution à 360° à nos collaborateurs. À vous de nous dire ce que vous recherchez : mission, secteur, type de projet, rythme... Nous adaptons notre accompagnement pour répondre précisément à vos attentes. Notre promesse : un suivi de proximité, réactif et de qualité, pour vous permettre d'évoluer sereinement et de construire la carrière qui vous correspond.Le contexte :
Dans le cadre d'une réorganisation de service liée à une hausse durable de l'activité, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Exploitation / Supervision IT pour renforcer une équipe en charge de la continuité de service et de la qualité des opérations.
La mission s'inscrit dans un environnement structuré et exigeant, avec des enjeux forts de fiabilité, de performance et de sécurité des systèmes.
Votre mission au quotidien :
Au coeur des opérations, vous interviendrez principalement sur :
- La surveillance et la supervision des systèmes et services informatiques
- La gestion et la résolution des incidents
- L'analyse des incidents et la production de retours d'expérience (REX)
- L'élaboration de tableaux de bord de performance
- La mise en place et le suivi de plans d'actions correctives
- La rédaction et la mise à jour de la documentation d'exploitation
- La contribution à l'amélioration continue des processus RUN
Le profil recherché
Le contexte :
Dans le cadre d'une réorganisation de service liée à une hausse durable de l'activité, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Exploitation / Supervision IT pour renforcer une équipe en charge de la continuité de service et de la qualité des opérations.
La mission s'inscrit dans un environnement structuré et exigeant, avec des enjeux forts de fiabilité, de performance et de sécurité des systèmes.
Votre mission au quotidien :
Au coeur des opérations, vous interviendrez principalement sur :
La surveillance et la supervision des systèmes et services informatiques
La gestion et la résolution des incidents
L'analyse des incidents et la production de retours d'expérience (REX)
L'élaboration de tableaux de bord de performance
La mise en place et le suivi de plans d'actions correctives
La rédaction et la mise à jour de la documentation d'exploitation
La contribution à l'amélioration continue des processus RUN