Conseiller - Conseillère en Voyages H/F - les Etapes Andre Trigano

Nous recrutons pour la saison 2026 un conseiller (h/f) voyage au sein de notre agence VACANCES ANDRE TRIGANO , spécialisé(e) en hôtellerie de plein air ,située à Mazeres ( 09 )

Il s'agit d'un contrat CDD base 35H
Langues souhaitées, parlées et écrites : allemand, néerlandais, anglais.
Pause déjeuner d'1h15.
Horaires : variables et roulement obligatoire. Agence ouverte de 9h à 19h15, du lundi au samedi et jours fériés.
Travail le dimanche suivant les appels.
Horaires d'ouvertures susceptibles d'être élargis au regard de l'activité.

Salaire : smic conventionnel de la CCN des Agences de Voyages base brute catégorie A + possibilités chèques
déjeuner + mutuelle d'entreprise.

Votre mission sera d'assurer les opérations de vente, de conseil et de réservation des produits afférents au séjour ( traiter les appels
entrants et sortants, gestion boites email..)
Participer au suivi administratif des dossiers.
Vous présentez des qualités relationnelles (contact clientèle, sens de l'équipe, ), êtes organisé(e) et structuré(e).
Vous avez un bon niveau en informatique.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer une réservation,Assurer le service après-vente et le suivi clientèle,Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité,Gérer les réservations et les itinéraires de voyage,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Vendre ou louer des produits ou des services

Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.