Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotellerie Avallon Sb

Hôtel Ibis en sortie d'Avallon est en pleine renaissance et après des travaux, il a besoin désormais de trouver son personnel d'accueil donc un(e) Réceptionniste.

Votre rôle :
- Assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
- Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
- Gère les réservations et les annulations
- Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
- Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
- Maintient un environnement de travail propre et organisé

Vous travaillerez de 22h30 à 7h30; 2 jours de conges par semaine, au minimum 1 WE par mois.

Vous devez avoir des connaissances du secteur de l'hôtellerie, parlé et comprendre l'anglais, être à l'aise avec l'outil informatique et surtout aimer le relationnel avec les clients.
Une expérience dans le domaine est fortement appréciée.

Pour postuler, vous pouvez passer à l'hôtel déposer votre CV ou postuler par mail.

Experience: Débutant accepté - expérience fortement recommandée

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire