Concierge d'Hôtel H/F - Como le Montrachet

COMO LE MONTRACHET*****
Groupe COMO Hotels and Resorts

COMO Le Montrachet, hôtel restaurant 5* situé au coeur du célèbre village de Puligny-Montrachet (21) se situe à 15 minutes du centre de Beaune. Entièrement rénové en 2022-2023, l'hôtel comporte 28 chambres et suites, un bar à vin, une piscine extérieure et un restaurant gastronomique.
Établissement récompensé par 1 Clef Michelin en 2025

Missions :
- Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients
- Accompagner les clients en chambre
- Gérer les demandes, conseiller les clients
- Effectuer les demandes de réservation
- Informer les clients des activités culturelles et touristiques de la région
- Promouvoir les services offerts par l'hôtel

Exigences :
Expérience à poste similaire ou équivalent
Excellente présentation
Motivation
Anglais maitrisé
Compétences relationnelles et organisation

Compléments :
Visitez notre site internet : https://www.comohotels.com/

Experience: 12 Mois

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Développer et fidéliser la relation client

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.