Travailleur Social Mise à l'Abri - Ecoutant 115 H/F - Gcsms Siao 76

Le GCSMS SIAO 76, dans le cadre du Service Intégré d'Accueil et d'Orientation départemental, recrute un travailleur social (H/F) en CDI - temps plein
(35 h) basé à Bois Guillaume.

MISSIONS :
Dans le cadre des missions du pôle urgence du SIAO 76, vous assurez des missions de travailleur social pour les dispositifs de la mise à l'abri (0.5 ETP) et du 115 (0.5 ETP).

MISSIONS : Travailleur social Mise à l'abri :
-En lien avec les autres travailleurs sociaux, conduire une évaluation sociale des dossiers reçus afin de déterminer le niveau de vulnérabilité/priorité des ménages,
-Approfondir, si besoin, l'analyse en lien avec le partenaire prescripteur en vue d'une proposition d'orientation des ménages au regard du règlement départemental des dispositifs,
-Contribuer à la mission d'observation sociale en rendant compte de votre activité et en utilisant les outils informatiques (bases de données, logiciel SI SIAO). Vous contribuez également à l'écriture du rapport d'activité.

MISSIONS : Ecoutant 115 :
-Assurer un accueil téléphonique dans le cadre du dispositif 115,
-Proposer une écoute disponible,
-Evaluer la situation de vulnérabilité de la personne à partir de critères définis permettant de prioriser les orientations,
-Répondre aux questions, informe sur les possibilités d'accueil et d'accompagnement.
-Actualiser en continu les connaissances sur les services et dispositifs sur les territoires,
-Orienter la personne sur les dispositifs, expliquer la procédure à suivre,
-Assurer des tâches de secrétariat de base (réponses aux partenaires, saisies sur le logiciel interne).

Observatoire :
-Compléter les outils de reporting hebdomadaires et mensuels pour assurer la traçabilité de l'activité et effectue le reporting sur SI-SIAO,
-Contribue à la mission d'observation sociale,
-Signaler les dysfonctionnements des outils.
-Signaler les doublons, les erreurs dans la base de données.

Territoire / travail en partenariat :
-Assurer en lien avec le Chef de service et les Référents la promotion du partenariat en participant à des réunions, des commissions, en rencontrant les acteurs du champ AHI afin d'approfondir la connaissance des situations, des dispositifs d'accueil et d'hébergement sur les territoires, en étant appui technique auprès des travailleurs sociaux.
-Contribuer à l'élaboration du projet de service et au règlement départemental des dispositifs du SIAO 76.
-Participer aux réunions organisées au sein du service institutionnelles, de service, thématiques.
-Participer à l'élaboration du projet de service et au règlement du SIAO,

Compétences : Capacité d'écoute, relation d'aide, autonomie, prise de distance, adaptabilité.

Maîtrise : Word, Excel.

Formation recherchée : Travailleur social (DEASS, DEES, ME). Une connaissance du champ de l'Hébergement - Insertion / des territoires serait un plus.

Horaires : 35h/semaine. Du lundi au dimanche selon planning

Rémunération : Accord CHRS NEXEM selon expérience.

Poste à pouvoir : Dès que possible - poste basé à Bois Guillaume.

Permis B - déplacement sur le département à prévoir.
Lettre de motivation appréciée

Date limite des candidatures : 30/01/2026

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques de gestion du stress,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Communiquer efficacement avec l'équipe pour synchroniser les tâches,Favoriser la communication entre les différents intervenants,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Rendre compte de son activité,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.