Assistant ADV - Key Account Support Junior Anglais H/F - 360Ressources

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Au sein d'un groupe industriel international reconnu pour ses solutions de mobilité à forte valeur ajoutée technique, vous intégrez un site de production d'environ 150 collaborateurs.
Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vous rejoignez une équipe ADV composée de profils 3 complémentaires, intervenant en interface permanente avec les filiales commerciales du groupe implantées en Europe et à l'international.

Ce poste s'inscrit dans un environnement exigeant mais structurant, où la collaboration, la fiabilité des échanges et la compréhension des enjeux techniques sont essentielles.

Missions du poste

Après une période d'intégration et d'accompagnement par l'équipe en place, vous évoluez progressivement vers une gestion autonome d'un périmètre de filiales commerciales.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

Comprendre, analyser et répondre aux besoins exprimés par les sociétés de distribution

Administrer les commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison, en lien étroit avec la production, la planification, la qualité et la logistique

Être force de proposition face à des demandes techniques variées, en s'appuyant sur les équipes internes (bureau d'études, chefs de projets, production)

Participer à la gestion de projets clients, de la phase de consultation jusqu'au suivi de livraison

Établir des offres de prix et assurer leur suivi

Gérer les commandes d'échantillons et de prototypes (coordination interne)

Contribuer à l'animation de formations techniques à destination des filiales (principalement à distance)

Participer aux réunions interservices et aux échanges réguliers avec les sociétés soeurs du groupe (en anglais)

Votre parcours académique

Formation Bac +2 / Bac +3 (commerce international, gestion commerciale, ADV, ou équivalent)

Une première expérience en administration des ventes, support commercial ou environnement industriel est appréciée

Dans votre caisse à outils

Anglais courant indispensable, utilisé quotidiennement à l'oral comme à l'écrit

À l'aise dans un environnement international et multiculturel

Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance d'un ERP type SAP est un atout

Capacité à gérer des flux de commandes, à prioriser et à suivre plusieurs dossiers simultanément

Appétence pour les environnements techniques et industriels (produits à forte diversité de références)

Les qualités qui vous signent (savoir-être)

Sens du service et de la satisfaction client

Aisance relationnelle et goût pour les échanges professionnels

Curiosité technique et capacité d'apprentissage

Rigueur, fiabilité et sens de l'organisation

Les + sur ce poste

Parcours d'intégration progressif et accompagné

Poste formateur offrant une vision globale de la chaîne commerciale et industrielle

Environnement international stimulant, avec un usage quotidien de l'anglais

Conditions de travail stables : horaires de journée, 39h/semaine

Télétravail envisageable après une période d'intégration