Réceptionniste H/F - Hotellerie & Restauration Services

Au sein de l'hôtel IBIS BUDGET Quimper du groupe Accor avec 48 chambres, dans une zone d'activité nous recherchons un réceptionniste H/F polyvalent, de jour.

Vous aurez pour missions:
- Réception des clients: physique & téléphoniques
- Gestion des réservations
- Facturation aux clients
- Assurer les petits déjeuners à partir de 6h30: préparation, réassort et entretien de la salle
- Entretien ponctuel des chambres en soutien à l'équipe en place

Profil
- Vous avez un excellent relationnel client
- Une première expérience sur un même type de poste serait idéale
- Une formation en hôtellerie es obligatoire si pas d'expérience
- Connaissance des logiciels de gestion (nous utilisons Fols)
- Bonnes connaissances en anglais

Conditions:
Vous travaillerez avec une équipe de 3 personnes en planning tournants du lundi au dimanche avec deux jours de repos dans la semaine (non fixes).
En ouverture ou fermeture 6h-14h ou 14h-21h

Experience: Débutant accepté - Si formation

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Identifier, traiter une demande client,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire