Réceptionniste H/F - Btp Vacances

Le village de vacances BTP Vacances de Hyères, situé dans un cadre exceptionnel entre mer et nature, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique et accueillante a partir du 9 mars a fin octobre 2026.

Vos missions
Accueillir les vacanciers avec professionnalisme et convivialité
Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)
Renseigner la clientèle sur le village, les services et les activités touristiques locales
Assurer la gestion des réservations et du planning
Répondre aux appels téléphoniques, mails et demandes diverses
Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour

Profil recherché
Sens de l'accueil et excellent relationnel
Organisation, rigueur et autonomie
Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation appréciés)
Une expérience en réception, hôtellerie ou tourisme est un plus
La pratique de l'anglais (ou d'une autre langue étrangère) est appréciée

Poste non logé

Experience: 2 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.