Réceptionniste Week-End H/F - EKHO Hôtel

Nous recherchons pour notre hôtel situé à St Egrève un réceptionniste polyvalent pour les week-ends, les samedis et dimanches.

Réception le samedi de 8h à 12h et de 15h30 à 22h
Le dimanche de 8h à 12H et de 15h30 à 21h
Gestion du bon déroulement du petit-déjeuner ainsi que le rangement et l'entretien de la salle.
Accueil téléphonique et physique des clients
Gestion des check in et check out
Traitement des courriels
Service au bar
Gestion des litiges
Prise en charge des réservations

Possibilité d'hébergement sur place du samedi au dimanche

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).