Responsable Grands Comptes Publics H/F - Groupe Menway

Pros Consulte, implantée à Lorient (Morbihan) et filiale du Groupe Menway, est une entreprise spécialisée dans la santé mentale au travail et la prévention des risques psychosociaux (RPS). Depuis plus de 15 ans, notre mission est d'accompagner les organisations - publiques comme privées - afin de créer des environnements de travail plus sains, résilients et performants.

Un des piliers de notre approche est notre ligne d'écoute psychologique accessible 24h/24 et 7j/7, assurée par un réseau de plus de 150 psychologues du travail diplômés. Ce dispositif anonyme, confidentiel et national permet à chaque salarié, manager ou agent confronté à une situation de stress, de conflit ou de fragilité psychologique d'être écouté et orienté immédiatement, sans rendez-vous.

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un Responsable Grands Comptes Publics à la fois manager, stratège commercial et interlocuteur de confiance auprès de clients publics particulièrement exigeants.
Le poste est un CDI basé à Lorient (56).Missions

- Piloter les appels d'offres et assurer leur succès en étroite collaboration avec les équipes internes
- Accroitre le nombre de réponses et développer le chiffre d'affaires auprès d'une clientèle du secteur public

Activités et Responsabilités

Piloter l'intégralité du processus d'appel d'offres
- S'assurer de la réalisation d'une veille active
- Valider le Go/No go
- Superviser le renouvellement des marchés en portefeuille
- S'assurer de la pertinence des dossiers de réponse
- Porter les négociations commerciales dans le cadre des réponses aux Appels d'offres
- Coordonner les actions des équipes en interne

Construire une stratégie appel d'offres à long terme
- Accroitre le nombre de réponses positives aux appels d'offres
- Construire une approche compétitive
- Fidéliser les clients publics, créer une relation de confiance
- Sensibiliser les décideurs à nos offres en créant du lien avec les acteurs publics avant la sortie des appels d'offres
Diriger et manager une équipe de chargés de projet marchés publics :
- Maintenir la cohésion dans l'équipe en place
- Superviser la rédaction de l'offre et la constitution des dossiers de candidature dans leur intégralité
- Organiser la charge de travail en fonction des deadlines des cahier des charges
- Participer aux relectures et faire déposer les dossiers de réponse dans les délais
- S'assurer de la bonne réalisation de l'ensemble des phases de démarrage avec le client et de la correcte coordination des différents acteurs internes (diffusion de l'information, réunions, complétions des outils CRM, BO...)

Suivi commercial :
- Savoir résoudre les aléas et rassurer le client pour maintenir la relation de confiance
- Etre orienté solution
- Garantir les conditions contractuelles

Reporting:
- Rendre régulièrement compte de votre activité à la Direction
- Mettre en place et suivre des indicateurs commerciaux et financiers de l'activité du service

Salaire : 38K de Fixe.

De formation Bac +5 (ou équivalent), idéalement :
École de commerce (spécialisation vente complexe / grands comptes / secteur public),
Master universitaire en droit public, marchés publics, management public ou management des organisations,
Master en achats publics, gestion des contrats publics ou politiques publiques.Un manager structurant et engagé

Vous êtes un manager confirmé, capable d'encadrer et de faire monter en compétences une équipe dédiée, composée de 2 Responsables Administratives Réponse Technique.
Vous savez organiser, prioriser, déléguer et maintenir une dynamique collective forte dans un environnement rythmé par des deadlines réglementées et des enjeux financiers importants.

Une expertise solide des marchés publics et des prestations intellectuelles

Vous disposez d'une connaissance approfondie du marché public, acquise dans des environnements où la vente de prestations intellectuelles est centrale.

À l'aise avec les appels d'offres complexes, vous maîtrisez :
la lecture et l'analyse des cahiers des charges,
les CCTP (Cahiers des Clauses Techniques Particulières),
les mémoires techniques, que vous savez comprendre, challenger et valoriser.

Vous êtes capable d'arbitrer un Go / No Go, de sécuriser la conformité des réponses et de porter des négociations commerciales avec des grands comptes publics (administrations, opérateurs publics, organismes assimilés).

Un excellent relationnel orienté fidélisation et suivi client

Au-delà de la réponse aux appels d'offres, vous êtes reconnu(e) pour votre sens aigu du suivi client.
Vous construisez des relations durables, basées sur la confiance, la fiabilité et la qualité de service, dans un contexte où les clients publics sont très exigeants et attentifs à la tenue des engagements contractuels.

Orienté(e) solutions, vous savez :
gérer les aléas,
rassurer vos interlocuteurs,
garantir les conditions contractuelles,
assurer une coordination fluide entre les équipes internes et les clients.
Un profil agile, analytique et autonome
Doté(e) d'une forte capacité d'analyse et d'adaptation, vous êtes à l'aise dans des environnements complexes, structurés et normés.

Votre posture allie :
assertivité et prise de recul,
sens des responsabilités,
capacité d'initiative,
sensibilité aux valeurs du service public.

Vous êtes également à l'aise avec le reporting, le suivi d'indicateurs commerciaux et financiers, et la communication régulière auprès de la Direction.