Assistant Administration des Ventes H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Synergie recrute pour un de ses clients spécialisé dans le secteur aéronautique, un chargé ADV F/H.

Vous devez effectuer les missions suivantes :

Gestion des commandes clients :

Saisir, suivre et assurer le bon déroulement des commandes jusqu'à la livraison
Vérifier la disponibilité des produits et assurer le respect des délais

Coordination avec les différents services et clients :

Collaborer étroitement avec la production, la logistique et les achats pour garantir la satisfaction client
Assurer la communication avec les clients en cas de retard ou d'anomalie
Maintenir une communication proactive avec les clients externes pour la mise à jour des prévisionnels

Administration des ventes :

Émettre les factures et assurer le suivi des paiements
Gérer la documentation commerciale et les dossiers clients
Établir les documents d'exportation (Commercial Invoice, packing list, etc.)
Assurer le suivi et le support administratif pour les formalités douanières
Participer à l'amélioration des process ADV pour optimiser l'efficacité

Vous devez posséder les compétences suivantes :

Environ 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel
Maîtrise des outils bureautiques et ERP (idéalement SAP)
Bonne connaissance des flux logistiques et des processus Supply Chain