Key Account Manager Sinophone H/F - Cdiscount

Cdiscount est une aventure du numérique français. Passée en 20 ans d'une start-up bordelaise au leader français du e-commerce, l'entreprise n'a eu de cesse de répondre aux attentes de ses clients. L'objectif ? Rendre possible l'accès aux biens (high-tech, électroménager, vins, décorations ou encore les jouets) et aux services (énergie, offres de voyages ou forfaits téléphoniques) au plus grand nombre en construisant une économique numérique, européenne, inclusive et responsable. Avec audace et engagement, les collaborateurs de Cdiscount oeuvrent tous les jours pour proposer grâce à la technologie et l'innovation, une expérience client riche, humaine et fluide.
Depuis 2011, l'entreprise offre une vitrine aux PME/TPE en France et à l'étranger et accompagne leur digitalisation grâce à sa marketplace. Ce qui lui permet de proposer plus de 60 millions de produits à ses 9 millions de clients.
Conservant l'agilité de son modèle et forte de son positionnement de leader français, Cdiscount construit chaque jour le e-commerce d'aujourd'hui et de demain.
Cdiscount en chiffres :
* 4 Mds € de Volume d'affaires en 2019
* 20 millions de visiteurs uniques par mois
* 60 millions de références
* 2 000 collaborateurs
* 560 000 m² d'entrepôt logistique
* 70% de trafic sur mobile
* Plus de 60 métiers représentésAu sein d'une équipe dynamique de commerciaux sinophones, tu prends en charge un portefeuille de vendeurs chinois. Ta mission : les accompagner et accélérer leur croissance grâce aux solutions de Fulfillment / logistique internationale, dans un environnement e-commerce en forte expansion.
Tes missions :
* Accompagner et développer les vendeurs Fulfillment stratégiques clés en les aidant à optimiser leur performance logistique et leur compétitivité sur les marchés locaux et internationaux.
* Piloter la performance des vendeurs chinois : analyser les résultats, identifier les points de blocage, co-construire et déployer des plans d'actions, et animer des réunions de suivi régulières.
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes transverses (Opérations, Supply Chain, Produit, Service Client) afin d'identifier les enjeux, lever les freins et proposer des solutions innovantes pour améliorer en continu le niveau de service.
* Participer à des salons et événements internationaux, représenter les solutions Fulfillment et contribuer au rayonnement de l'offre à l'international.
* Assurer une veille concurrentielle des autres plateformes logistiques et des catalogues vendeurs afin d'adapter les stratégies commerciales et anticiper les évolutions du marché.
* Contribuer à l'analyse et au ciblage des marchés à développer en identifiant de nouvelles opportunités de croissance pour tes vendeurs.

* Tu maîtrises parfaitement le mandarin et le français.
* Tu disposes d'un excellent relationnel et échanges facilement avec des interlocuteurs variés, aussi bien en interne qu'en externe.
* Tu as une forte fibre commerciale et sais convaincre tes interlocuteurs de la pertinence de ton offre.
* Tenace, tu sais rebondir face aux objections de tes clients.
* Tu maîtrises le Pack Office, notamment Excel et PowerPoint.
* Tu es rigoureux(se) et assures un suivi régulier de tes actions.