Téléconseiller H/F - Lynx RH
- Aix-en-Provence - 13
- Intérim
- Lynx RH
Les missions du poste
Lynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F
Vos missions
Au sein du service Relation Clients, vos missions principales seront :
- Répondre aux appels entrants des clients
- Identifier les besoins et apporter des réponses claires et adaptées
- Informer et accompagner les clients sur les services proposés
- Assurer le suivi des demandes et des dossiers
- Mettre à jour les informations clients dans les outils informatiques
- Respecter les procédures et garantir la qualité de service
- Contribuer à la satisfaction client
Profil recherché
Première expérience en relation client ou téléconseil appréciée
À l'aise au téléphone et bonne expression orale
Sens du service client et écoute active
Rigueur, réactivité et ponctualité
Maîtrise des outils informatiques de base
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 1823.07 € - 2000 € par mois