Chargé de Recouvrement Contentieux H/F - Manpower

Manpower, cabinet de recrutement spécialisé en Immobilier chercher pour son client un bailleur social réactif et à l'écoute de ses locataires comme de ses employés, un gestionnaire contentieux et recouvrement H/F En tant que Chargé(e) de recouvrement contentieux, vous êtes responsable du traitement des impayés et des dossiers contentieux liés aux locataires présents ou partis, vous aurez pour missions :
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Gestion du recouvrement contentieux
- Engager les procédures en collaboration avec les auxiliaires de justice.
- Rédiger les courriers destinés aux locataires débiteurs et aux partenaires institutionnels.
- Enregistrer et actualiser l'ensemble des informations dans le logiciel métier.
Suivi et pilotage des dossiers
- Suivre l'avancement des dossiers en lien avec la conseillère en économie sociale et familiale.
- Mettre à jour les dossiers et assurer la conformité des informations.
- Contrôler et valider les factures liées aux procédures.
- Proposer le passage en non-valeur des soldes lorsque nécessaire.
- Accueillir et recevoir les locataires concernés par une procédure contentieuse.
- Contribuer à l'amélioration des processus internes de recouvrement.
Coordination interne et partenariats
- Organiser des réunions régulières avec le service social pour suivre les dossiers communs.
- Assurer le lien avec les CAF pour garantir le versement, le maintien ou la réouverture des droits APL.
- Instruire les recours gracieux et administratifs auprès des services préfectoraux.
Relations internes et externes
- Collaborer avec l'ensemble des services internes.
- Entretenir des relations régulières avec les clients, intervenants sociaux, auxiliaires de justice, institutions publiques et prestataires externes spécialisés dans le recouvrement.

- Maîtrise des procédures d'exécution et de recouvrement : délais, acteurs, saisies, expulsions, décisions de justice.
- Connaissance de la procédure de surendettement.
- Bonne compréhension du secteur du logement social.
- Connaissance du champ d'action des intervenants sociaux (institutionnels, acteurs du terrain?).
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Capacité d'analyse et d'adaptation.
- Ouverture d'esprit et grande discrétion.
- Fermeté associée à une courtoisie professionnelle.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
- Capacité à travailler de manière autonome dans le respect des procédures internes.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible