Assistant Commercial - Assistante Commerciale Sédentaire H/F - Apa 37

Implantée depuis plus de 39 ans en Indre et Loire, notre entreprise familiale est spécialisée dans la vente, l'installation et l'entretien de systèmes d'Arrosage Automatique, de Pompes, de Piscines et de Spas.

Nous recrutons un(e) secrétaire(e) Commercial(e) en CDI.
Vos missions :
- Assurer la gestion du standard téléphonique / suivi administratif (courrier entrant et sortant / mail / relance téléphonique...).
- Assurer le traitement, le suivi des demandes SAV et dépannages (y compris gestion des plannings), en relation avec le Coordinateur Travaux/SAV et leur facturation.
- Réaliser la facturation des chantiers.

Votre profil : Idéalement de formation Bac +2 en assistanat / relation clientèle, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans une fonction d'assistanat administratif et commercial. Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique (Maîtrise d'Excel et Word indispensable). Vous avez le sens de l'écoute, de la rigueur pour traiter administrativement les dossiers et un bon relationnel clients.

Temps de travail annualisé selon les saisons.
Formation interne à nos produits assurée.
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :
RTT

Lieu du poste : En présentiel

Experience: 24 Mois

Compétences: Analyser les besoins du client,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les réclamations de manière efficace,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Maîtrise de l'outil informatique (Word,Excel)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel agricole

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.