Assistant Administratif Service Clients H/F - France Travail

Nous recherchons pour l'un de nos clients un grand acteur dans le domaine du transport un assistant /une assistante administrative service clients

Vos principales missions :
- Réceptionner, traiter et répondre aux demandes des clients et partenaires (50% clients et 50% exploitation)
- Mettre en place des transports entre la messagerie et l'affrètement
- Gérer le SAV : demandes spéciales, réclamations
- Gérer la relation entre les agences de l'entreprise, les transporteurs et les clients
- Effectuer les reportings

Votre profil?
- Vous êtes réactif/réactive, organisé(e) et aimez travailler en équipe.
- Vous êtes force de proposition et avec un bon relationnel client

Vous justifiez d'une première expérience significative idéalement dans le monde du transport.

Experience: 24 Mois

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.