Directeur - Directrice de Résidence de Tourisme H/F - Sas City'o

Recherche un/une Directeur(trice) Général(e), ambitieux(se) et visionnaire pour une Résidence de tourisme 3*

Vous êtes le(la) chef(fe) d'orchestre de la résidence de tourisme 3* de 106 appartements.

Vous assurez le développement économique et humain de l'établissement, garantissant la satisfaction client.

Missions :
- Gestion quotidienne : vous supervisez les opérations quotidiennes de l'hôtel, planifiez et gérez le travail des collaborateurs (12) de la résidence et inspirez vos équipes.
- Développez et fidélisez la clientèle : vous boostez la fréquentation de l'hôtel et créez une expérience client inoubliable.
- Pilotez la performance : vous suivez les indicateurs clés (CA, EBE, TO, ADR, Note, .), proposez des budgets, et mettez en oeuvre les stratégies commerciales. Vous suivez le recouvrement des clients.
- Stratégie marketing : vous concevez et mettez en oeuvre des stratégies marketing digitales pour attirer une clientèle variée et maximiser les revenus.
- Développement commercial & partenariats stratégiques : vous tissez des liens avec des entreprises et partenaires nationaux et internationaux pour étendre l'influence et la réputation de l'hôtel.
- Accompagnez la qualité : vous déployez des actions de formation et d'amélioration continue avec votre équipe dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Reporting

Profil :
- Expérience : une solide expérience dans un rôle d'adjoint ou à responsabilité hôtelière/résidence, idéalement dans un environnement de transformation ou de franchise dans un établissement 3*.
- Formation : Diplôme supérieur en commerce ou hôtellerie
- Esprit commercial et marketing : A l'aise dans la gestion administrative et budgétaire, capacité à proposer des idées novatrices et à élaborer des stratégies promotionnelles efficaces.
- Maîtrise Digitale : maitrise des outils de gestion hôtelière, expertise en gestion des OTA et des outils de promotions en ligne, maîtrise du yield management.
- Adaptabilité : Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en mutation rapide.
- Responsabilité : Capacité à produire un budget en adéquation avec les produits et à respecter les engagements.
- Reporting : Au Conseil d'Administration de la société.
- Type d'Emploi : CDI ou Gérant Mandataire
- Rémunération : Salaire 60K€ brut annuel dont part variable ou commission de gestion
- Permis B : Nécessaire
- Langues : Anglais et Français (Exigé), Espagnol & Italien sont des plus

Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Une large autonomie dans la gestion et le développement de la résidence de tourisme.
Une résidence à fort potentiel de développement.
Une équipe opérationnelle existante fidèle et efficace.
Une appartenance à un réseau de franchise très dynamique.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Gestion budgétaire,Master mention tourisme,Normes d'hébergement touristique,Réglementation du tourisme,Stratégie tarifaire,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de fidélisation de la clientèle,Techniques de gestion de conflits,Titre professionnel responsable d'établissement touristique,Utilisation de logiciels de gestion hôtelière,Animer, coordonner une équipe,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées,Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts,Contrôler la qualité des services fournis aux clients,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation,Développer et fidéliser la relation des clients,Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Elaborer, suivre et piloter un budget,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Gérer les ressources humaines,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Piloter une activité,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Prévenir et résoudre les conflits,Proposer des tarifs adaptés à un établissement touristique,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais exigé,Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.