Assistant d'Agence O2 et Garde d'Enfants H/F - O2

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.

Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.

O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.Nous recrutons notre future Assistante d'agence et Garde d'enfants

Après une période d'accompagnement sur les métiers de l'agence O2 Blanquefort, vous prendrez en charge la gestion de l'exploitation de l'agence et, en parallèle, vous serez la nounou pour une ou deux familles.

Vos missions en tant qu'Assistant(e) d'agence seront :

Pôle Exploitation

- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings avec les nouveaux clients et les nouveaux intervenants, suivi des compteurs d'heures ATT--,
- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes,
- Gérer les remplacements : absences, congés, embauche et sortie, nouveau clients)
- Gérer et tracer la satisfaction des intervenants (disponibilités, temps de déplacements, moyens mis à disposition par le client pour assurer une qualité optimale de la prestation,--)
- Gérer les informations clients liées à la qualité de l'intervention (réclamations, changement d'horaires --)
- Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,
- Piloter l'activité au travers dindicateurs de performance définis,

Pôle communication

- Gérer les réseaux sociaux
- Créer des flyers, posts, publicités, --
- Gérer ponctuellement les offres d'emploi sur le logiciel de candidatures DIGITAL Recruiters, espace France Travail, Indeed,--

D'autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences et de votre motivation.

Vos missions en tant que Garde d'enfant seront :

Vous avez envie d'exercer une activité utile et de faire grandir les enfants des familles que vous accompagnez ?
Vous serez la Remplaçante Référente en Garde d'enfants

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- Gérer la toilette de l'enfant
- Accompagner et récupérer l'enfant à l'école ou à la crèche
- Préparer et donner le petit-déjeuner, le goûter, le repas du soir
- Mettre en place des activités et de jeux éducatifs (activités extérieures et/ou créatives, cuisine, lecture...)
- Ranger et nettoyer après les activités d'intérieur

Ce qui vous caractérise le plus :

- Vous êtes polyvalent(e)
- Vous êtes expérimenté et/ou expérimenté dans le domaine de la garde d'enfants
- Vous maîtrisez l'encadrement d'une équipe
- Vous avez un grand intérêt pour la gestion des plannings et des remplacements
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques
- Vous manipulez avec créativité les réseaux sociaux
- Vous avez le sens du service à l'écoute des clients et des salariés
- Vous êtes force de proposition
- Vous êtes autonome, bienveillant(e) et polyvalent(e)

Votre amplitude horaire au poste d'Assistante d'agence sera comprise entre 9h et 18h, du lundi au vendredi, hors événements

Les heures de Garde d'enfants seront déduites des heures en agence

Votre planning est flexible en fonction des besoins de l'agence

Le salarié doit être obligatoirement véhiculé

Rémunération : 1 900€ bruts mensuels + primes semestrielles sur objectifs et trimestrielles pour les interventions chez les particuliers

Alors, donnez-vous cette chance ! Rejoignez nos valeurs humaines et professionnelles