Technicien Support Informatique H/F - Manpower France
- Reims - 51
- Intérim
- Manpower France
Les missions du poste
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un Technicien support informatique (H/F).
Dans le cadre d'un renfort de l'équipe informatique, vous viendrez en appui de l'équipe en place pour le traitement du backlog et l'assistance aux utilisateurs.
Vos principales missions :
-Prendre en charge et traiter les tickets via l'outil de ticketing (GLPI).
-Assurer le support utilisateurs (niveaux 1 et 2).
-Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
-Intervenir sur l'environnement bureautique Microsoft O365.
-Participer aux opérations de masterisation des postes de travail.
Profil recherché :
-Formation ou expérience en tant que Technicien Informatique / Support Utilisateur.
-Connaissance d'un outil de ticketing (GLPI apprécié).
-Maîtrise de l'environnement O365.
-Compétences en masterisation.
-Sens du service, rigueur et bon relationnel.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire