Chargé de Relation Client H/F - Page Personnel

Notre client est une entreprise reconnue dans le domaine du BTP, spécialisée dans la gestion des relations client et des services logistiques.En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Être l'interlocuteur unique des agences et assurer la coordination avec la base logistique.
* Traiter toutes les demandes agences en lien avec les services internes (réception, transport, etc.).
* Répondre aux besoins des agences pour améliorer la satisfaction client et les résultats.
* Garantir le respect des délais et le bon déroulement des traitements.
* Veiller à l'application des process par les agences.
* Participer aux démarches QEHS en respectant les consignes et procédures de sécurité.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire compris entre 23 000 € et 26 000 € brut annuel ;
* Une opportunité de carrière au sein du secteur du BTP ;
* Un environnement de travail basé à Brie-Comte-Robert.

Rejoignez notre client en tant que Chargé(e) de Relation Client et contribuez à l'excellence de leur service client. Postulez dès aujourd'hui.

Le profil recherché :

* 1 à 2 ans d'expérience en logistique, gestion des retours, relation agences ou backoffice logistique.
* Niveau d'études : Bac +2 souhaité (logistique / gestion / transport ou équivalent).
* Maîtrise d'Excel avancé indispensable.
* Connaissance de SAP appréciée (formation possible).
* Bon relationnel, sens du service, capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle.
* Esprit d'équipe et capacité à travailler en coordination avec plusieurs services.
* Personne rigoureuse, organisée, à l'aise sur le terrain (présence au dépôt).
* Capacité d'adaptation et compréhension des outils digitaux.