Charge d'Affaires Rechange H/F - Expert & Manager

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et Immobilier/BTP.
Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutements (intérim, CDD, CDI) pour accompagner le développement de l'activité de plus de 3000 clients dans le respect de nos engagements RSE. En faisant vivre nos valeurs (proximité, confiance, écoute et considération), nous plaçons l'humain au coeur de notre activité.
Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développe son expertise et ses compétences par l'action des 500 co-acteurs répartis dans plus de 130 agences et cabinets sur tout le territoire national.Missions principales :

- Garantir la livraison de pièces conformes dans les délais impartis chez les Clients en tenant compte des objectifs commerciaux définis, des exigences Clients et des instructions de travail en vigueur.

- Identifier, vérifier et consolider les informations émanant des fournisseurs et des différents services opérationnels. Vérifier l'adéquation avec les besoins du client en termes de délai.

- Définir la liste des urgences et priorités en collaboration avec le responsable de l'Unité Autonome de Production Rechanges.

- Informer les services concernés et les clients des délais et dates de livraison des pièces. Mettre en place les actions correctives nécessaires en cas de retard fournisseur, non-conformité ou rebut dans un souci de satisfaction du client final.

Profil :

Bonne connaissance d'Excel

Notion de SAP

Besoin d'une présence sur le terrain (de préférence Customer Relationship Management)

Relation Client +++

Suivi qualité, mise en place d'action correctives