7 Conseillers Service Relation Clients Bancaire H/F - France Travail

Nous recrutons actuellement 7 CDD sur le métier de Conseiller Service Relation Clients pour une durée de 7 mois minimum.

Venez travailler dans l'un de nos Centres de Relation et d'Expertise Clients, où vos talents vous permettront :

- D'établir une relation commerciale à distance de confiance avec les clients et prospects.
- De fidéliser les clients tout en développant le PNB de la Banque
- De répondre et de rassurer nos clients sur le fonctionnement de leur compte et produits.
- D'assurer la promotion et la vente des offres de produits et services de La Banque Postale, adaptés au besoin du client
- de développer l'autonomie du client en l'accompagnant dans l'utilisation des nouveaux outils digitaux

Dans l'idéal, vous disposez d'une première expérience dans la relation clients et d'un diplôme de niveau Bac +2/3 orienté banque, assurance ou commercial.

A La Banque Postale, on a bien conscience que tous les chemins de vie ne se ressemblent pas. Même si vous avez un parcours que vous jugez atypique avec des expériences professionnelles et qualifications proches de celles souhaitées, nous vous invitons à vivre votre carrière avec nous.

Aisance expression orale et écrite en français indispensable : relation téléphonique et formalisation des réponses par mail

Vous disposez d'une expérience commerciale réussie d'au moins un an ou avez effectué une alternance bancaire d'un an, votre profil nous intéresse aussi!

Bac +2 de préférence, ouvert aux Bac si expérience commerciale / bancaire solide.

Horaires : 8h-17h et 1 vendredi/2 : 13h-20h et 1 samedi/2 ou 3 : 8h-17h

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Répondre aux demandes d'information,Développer un portefeuille clients et prospects,Proposer des solutions adaptées à la demande du client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer la confidentialité des informations client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel