Hôte - Hôtesse de Caisse - Accueil H/F - Calane

Rejoignez l'équipe du E.Leclerc Brico-Jardin et devenez notre nouvel(le) Hôte(sse) d'Accueil-Caisses !

Vous cherchez un poste qui bouge, où les journées ne se ressemblent pas et où le contact client est roi ? Vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine au sein d'une enseigne reconnue ?

Notre magasin E.Leclerc Brico-Jardin recrute un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe de 14 collaborateurs.

Intégré(e) au service accueil-caisses (une équipe de 4 personnes), votre rôle est central. Vous êtes la première et la dernière image du magasin pour nos clients. Le poste s'articule autour de 3 piliers qui brisent la routine :

1. L'Accueil :

Accueillir, renseigner et orienter les clients avec bonne humeur.

Gérer le standard téléphonique et l'accueil physique.

2. L'Encaissement :

Assurer l'encaissement des articles avec fiabilité.

Gérer les procédures d'ouverture et de fermeture de caisse.

3. La Location de Véhicules : C'est ici que votre sens de l'organisation fera la différence ! Vous gérez le service de A à Z :

Montage complet des dossiers administratifs et rédaction des contrats.

Vérification rigoureuse des papiers.

Réalisation des états des lieux (départ et retour)

Gestion du parc automobile et suivi de l'entretien.

Gestion des éventuels litiges avec diplomatie.

Nous vous proposons un poste en CDI à temps complet, organisé sur 5 voire 4.5 jours de travail du lundi au samedi :

du lundi au vendredi : vous profitez systématiquement d'une vraie pause déjeuner (le magasin ferme de 12h30 à 14h00), idéal pour déconnecter ou rentrer chez soi.

le samedi : le magasin reste ouvert le midi, vous travaillez en journée continue ou en demi-journée par alternance avec les autres membres de votre équipe

Vous bénéficiez d'un salaire de base brut mensuel de 1 915 EUR pour débuter mais aussi des éléments de rémunération et avantages ci-dessous :

ü prime annuelle correspondant à 1 mois de salaire

ü primes d'intéressement et de participation représentant plus de 2 mois de salaire depuis plusieurs années

ü prime d'assiduité de 0 à 200 EUR brut par an

ü mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise

ü de nombreux avantages sociaux

Profil recherché
Au-delà d'un CV, nous cherchons une personnalité !
Relationnel : vous aimez les gens et vous avez le sens du service.

Polyvalence & Rigueur : passer de la caisse à un état des lieux de camion ne vous fait pas peur. Vous êtes à l'aise avec les tâches administratives (dossiers location).

Esprit d'équipe : travailler dans une petite structure (13 collègues au total) implique de la solidarité et de la bonne entente.

Une première expérience en accueil, en caisse ou idéalement en location de véhicules est un plus, mais c'est votre motivation qui fera la différence.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Appliquer les promotions et les offres spéciales,Clôturer une caisse,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les retours de marchandises,Gérer les transactions et opérations de caisse,Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail,Respecter les protocoles de sécurité en vigueur,Traiter les réclamations des clients,Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.