1Ère de Réception - Hôtel 4 H/F - Diamond Solutions

Un de nos prestigieux hôtels partenaires recrute un(e) Premier / Première de Réception pour rejoindre son équipe dès le mois de mars.

Boutique hôtel 4 étoiles de charme niché dans un environnement naturel exceptionnel, l'établissement offre à ses clients un cadre paisible et raffiné pour un séjour placé sous le signe de l'élégance et de la discrétion.

Le/la Premier / Première de Réception assure un accueil chaleureux et personnalisé à la clientèle, supervise les opérations quotidiennes de la réception et veille à garantir une qualité de service irréprochable. Véritable relais de la Cheffe de Réception, il/elle encadre l'équipe lors de ses absences et contribue activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Missions principales

- Accueillir les clients avec professionnalisme, les enregistrer et les accompagner tout au long de leur séjour.
- Gérer les réservations, les arrivées anticipées, les départs tardifs et les demandes particulières.
- Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel (étages, restaurant, conciergerie).
- Superviser l'équipe de réception en l'absence de la Cheffe de Réception.
- Traiter les réclamations avec diplomatie et réactivité.
- Veiller au bon déroulement des opérations de la réception dans le respect des standards de l'établissement.

Profil recherché

- Diplôme en hôtellerie (BTS ou équivalent requis).
- Expérience confirmée de minimum 3 ans à la réception dans un hôtel 4 ou 5 étoiles.
- Première expérience réussie au poste de Premier / Première de Réception souhaitée.
- Excellente présentation, sens du service client développé et capacité à travailler en autonomie.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
- Bilingue français/anglais - la maîtrise d'une troisième langue est un plus.
- Sens de l'organisation, gestion du stress et leadership naturel.

Informations complémentaires

Localisation : Les Baux-de-Provence, France

- Contrat : CDD saisonnier de 8 mois - Temps plein (39h/semaine)
- Date de début : 16/03/2026
- Salaire : 2 500 € brut par mois
- Horaires majoritairement en journée
- 2 jours de repos consécutifs par semaine
- Logement possible en chambre double (participation)
- Véhicule personnel indispensable pour accéder à l'établissement
- Mutuelle d'entreprise, parking gratuit et avantages sur les prestations de l'hôtel (hébergement et restauration)