Referent Social Senior H/F - France Travail

Ce poste est ouvert dans le cadre d'un dispositif de retraite progressive. Il s'agit donc d'un poste évolutif : votre temps de travail pourra être progressivement augmenté au fil du départ en retraite de l'agent actuellement en poste (dans la prévision de l'ouverture des droits au 1er juin 2027), jusqu'à atteindre un temps complet, en fonction des besoins du service. Cette opportunité vous permettra d'intégrer une équipe avec une montée en charge progressive et la perspective d'un poste à temps complet à moyen terme.

Sous l'autorité de la Cheffe d'Equipe « Action Sociale Logement », vous coordonnez le parcours de l'usager dans le cadre d'un partenariat et en transversalité avec les différents services internes de la collectivité. Vous aurez spécifiquement en charge, la lutte contre l'isolement des publics seniors et en situation de handicap.

Mission générale :
Accueil, Information, Orientation et Accompagnement de tous publics en difficulté sociale
Conduire des entretiens individuels sur site et à domicile
Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser
Réaliser des diagnostics sociaux, internes et partagés
Orienter les usagers vers les acteurs compétents et les réseaux d'entraide
Elaborer et coordonner des projets d'intervention sociale
Favoriser l'accès au droit commun et spécifique
Mobiliser les ressources internes et externes du CCAS
Participer à l'organisation et l'animation des manifestations internes du CCAS

Mission spécifique : Accueil, Information, Orientation et Accompagnement des publics séniors et/ou en situation de handicap

Créer une relation de confiance avec le public en favorisant l'aller-vers
Accompagner dans les démarches administratives (APA, aide sociale à l'hébergement, téléassistance, MDPH, aide à la complémentaire santé, etc.)
Promouvoir les dispositifs, services et actions en faveur de la lutte contre l'isolement (municipales, départementales, associatives, .)
Accompagner le parcours logement des séniors (maintien à domicile et structures d'hébergement)
Développer des relations partenariales opérationnelles avec les acteurs locaux de l'autonomie
Participer au repérage des séniors en voie d'isolement résidant la commune
Promouvoir et faire vivre le registre des personnes vulnérables

Profil recherché :
Diplôme de niveau Bac +2/3 dans le domaine social (BTS SP3S, DUT carrières sociales, DE AS/ES/CESF ou équivalent).
Expérience souhaitée dans l'accompagnement social et/ou l'instruction de dossiers d'aides sociales.

Compétences et qualités requises :
Connaissance de la législation sociale et des dispositifs liés au vieillissement, au handicap et à l'autonomie.
Maîtrise de l'accompagnement social individuel et collectif.
Capacité à instruire et suivre des dossiers administratifs complexes.
Sens du travail en partenariat et en réseau.
Rigueur, organisation et discrétion professionnelle.
Qualités relationnelles : écoute, empathie, capacité à créer du lien.
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers.

Conditions particulières d'exercice
Travail de bureau (Poste informatique, téléphone, pack office, logiciel métier)
Déplacements occasionnels (Permis B): Visites au domicile des usagers, réunions partenariales
Contact permanent avec un public en situation de précarité
Horaires réguliers avec amplitude variable selon les besoins du service public
Respect des obligations de discrétion et de confidentialité

Pour postuler : CV + compléter la rubrique "LETTRE DE MOTIVATION

Experience: 6 Mois

Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Accueillir, orienter, renseigner un public,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.