Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie H/F - France Travail
- La Ciotat - 13
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Au sein d'un hôtel spa situé en bord de mer et doté de 35 chambres, vous serez chargé(e) des missions suivantes :
- Gérer les arrivées à l'hôtel et les départs anticipés,
- Garantir le rangement et la propreté des espaces communs,
- Garantir la sécurité de nos clients,
- Assurer l'encaissement des clients si nécessaire,
- Préparer et mettre en place les petits déjeuners
Doté(e) d'une expérience dans un domaine similaire, vous avez un bon relationnel, une bonne présentation, une bonne élocution et faites preuve de courtoisie et de professionnalisme.
Vous savez prendre des initiatives et êtes rigoureux(se) sur le plan administratif.
A la prise de poste, vous bénéficierez d'une formation en interne.
Vous travaillerez 4 nuits par semaine de 23h à 4h du matin.
**Poste non logé, à pourvoir le 2 février.**
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - Sur même type de poste
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.