Technico-Commercial - Technico-Commerciale H/F - France Travail

Vous serez chargé de développer un chiffre d'affaires sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale et des procédures et objectifs de rentabilité.

Missions et activités principales :

- Créer, exploiter et développer le portefeuille client
- Assurer une veille technologique et commerciale sur l'ensemble du secteur et anticiper les besoins de la
clientèle et les évolutions de marché
- Prospecter et démarcher la clientèle du secteur
- Analyser le marché local, la concurrence et les opportunités commerciales
- Développer et fidéliser la clientèle dans le but d'accroitre l'activité
- Etablir un plan de prospection à partir d'un ciblage effectué en amont (appels téléphoniques, visites terrain, .)
- Démarcher les clients du portefeuille actuel
- Organiser et optimiser son temps de travail et ses déplacements en fonction des objectifs commerciaux
- Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale (CRM, rapports hebdomadaires)

- Atteindre et respecter les objectifs de chiffre d'affaires définis par la Direction
- Assurer les démonstrations de matériels sur site ou en agence
- Promouvoir l'ensemble de la gamme d'engins de chantier et les services associés
- Vendre et justif

- Conseiller techniquement les clients
- Identifier les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées
- Conseiller le client sur l'utilisation, l'entretien et les spécificités des machines
- Apporter des solutions alternatives pour répondre aux besoins des clients (adaptation spécifique, .)
- Réaliser des mises en route si nécessaire

- Négocier les contrats et conclure les ventes de prestations
- S'assurer de la prise en compte du besoin clients avant l'élaboration des propositions
- Élaborer les offres commerciales et négocier les conditions (prix, délais, services)
- Argumenter avec rigueur et professionnalisme pour conclure les ventes
- S'assurer de la conformité des contrats (documents, assurances, conditions générales)

- Assurer le suivi commercial et administratif de son secteur
- Suivre les commandes jusqu'à la livraison et la mise en service
- Vérifier la solvabilité des clients et gérer les ouvertures de compte
- Assurer le suivi des paiements et relancer les clients en cas de retard
- Gérer les litiges en lien avec le responsable d'agence

- Respecter les règles et procédures de travail et les normes et consignes d'hygiène, de sécurité, d'environnement et de qualité
- Respecter les règles, procédures internes et bonnes pratiques en matière d'hygiène, de sécurité, d'environnement et de qualité
- Respecter la politique groupe et les lois environnementales en veillant à travailler dans une démarche d'amélioration continue
- Utiliser les filières de réutilisation et de recyclage des déchets mises à disposition dans chaque agence
- Etre force de proposition et mettre en oeuvre tous les moyens permettant d'optimiser l'utilisation des ressources énergétiques et naturelles (en interne et externe)
- Utiliser des produits et matériels de façon à impacter le moins possible l'environnement Conduire en sécurité et manoeuvrer de façon écologique et économique tout véhicule

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyse des besoins des clients,Reporting d'activité commerciale,Prospection commerciale,Techniques commerciales,Présentation de produits techniques,Planification des visites clients,Adaptation de l'offre commerciale,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Etablir un devis,Evaluer la satisfaction client,Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant,Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés,Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Analyser les besoins spécifiques des clients,Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Pack Office,Aisance relationnelle (interne, externe),Gestion des litiges et conflits,Capacité d'écoute et d'échange,Progiciel Mistral ,Sens du service client et du résultat,respect des règles de sécurité,Véhiculer une image positive de la société,connaissances en mécanique, hydraulique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines pour l'extraction, la construction et le génie civil

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.