Assistant au Contrôle des Entreprises Uc 3 H/F - DRIEETS Ile de France

Effectif du pôle Travail : 90 agents

Le service inspection du Travail de l'unité départementale de Seine-Saint-Denis comprend 5 unités de contrôles de contrôle.

Effectif de l'unité de contrôle n°3 (effectif par catégorie) :
1 RUC
11 postes d'agents de contrôle
4 postes d'assistantes au contrôleEncadrement (oui ou non) : non

Activités principales :
L'assistant de contrôle des entreprises assure un ensemble de travaux visant à l'information des usagers, au bon fonctionnement de l'unité de contrôle et à l'assistance des agents de contrôle dans la réalisation de leurs activités.

Activités liées à la relation à l'usager et au bon fonctionnement de l'unité de contrôle
- Accueil (physique et téléphonique), orientation et renseignements des usagers
- Gestion du courrier, de la messagerie électronique et des dossiers
- Logistique opérationnelle du fonctionnement de l'unité de contrôle
- Organisation et appui opérationnel à l'activité des agents de l'unité de contrôle

Activités liées à l'appui au contrôle
- Appui à la définition et à la mise en oeuvre d'actions collectives de travail
- Élaboration et mise à jour d'outils de suivi
- Alimentation et exploitation des systèmes d'information dédiés et réseaux communs
- Premier niveau de recherche documentaire, de rédaction de notes et de lettres de réponses aux usagers
- Contrôle de complétude de dossiers de demandes transmis aux agents de contrôle par les usagers
- Contrôle de conformité administrative de certaines obligations des entreprises.

Indiquez les compétences requises sur le poste ainsi que la lettre correspondant à la légende ci-dessous.

E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d'autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d'un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l'activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global...)

Connaissances :
- Connaître les bases du droit du travail nécessaires à l'orientation et l'information des usagers (M)
- Connaître les procédures et méthodes relatives au contrôle (M)
- Connaître le cadre déontologique de l'inspection du travail (M)
- Connaître les priorités d'actions du ministère (M)
- Connaître les techniques de recherche et les ressources documentaires de premier niveau (M)

Savoir-être : Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes
- Travailler en équipe ***
- Savoir être en relation avec les usagers ***
- Respect de la confidentialité ***
- Faire preuve de réactivité et d'adaptation ***
- Savoir s'organiser ***

Savoir-faire :
- Savoir apporter une assistance administrative (M)
- Savoir classer et tenir à jour des dossiers, appliquer des procédures (M)
- Savoir effectuer un contrôle de complétude de dossiers (M)
- Savoir rédiger des documents internes ou administratifs de premier niveau (M)
- Savoir mettre en forme, exploiter interpréter des éléments chiffrés (M)
- Savoir utiliser les outils bureautiques et NTIC
- Savoir utiliser les applications informatiques spécifiques (M)