Testeur Logiciel H/F - HELPLINE

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en oeuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Concernant la région SUD de HELPLINE :

- S'étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.
- Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.
- Bien que le support soit le coeur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
- Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !Mission :

HEPLINE recherche un Testeur Logiciel H/F en CDI pour un de nos partenaires clients dans le secteur bancaire basé à Montpellier.

Au sein d'une équipe projet dédiée au patrimoine, vous interviendrez sur la réalisation de tests liés aux solutions destinées :

- au poste collaborateur (front-end & back-end),
- au portail client (back-end),
- ainsi qu'à l'application mobile (back-end).

L'objectif principal est de garantir le bon fonctionnement, la qualité et la non-régression des livraisons concernant les produits d'épargne bancaire et d'autres produits impactant les parcours utilisateurs.
La mission se déroule dans un environnement Agile, complexe et pluridisciplinaire.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Réaliser les tests et participer activement à leur suivi ;
- Déclarer, documenter et suivre les anomalies, qu'elles soient détectées par vous ou d'autres équipes ;
- Concevoir et organiser les cas de tests : scénarios, données, résultats attendus ;
- Contribuer à la gestion des moyens de test et aux demandes associées ;
- Participer à la définition de l'approche de test et à son exécution ;
- Produire le reporting pour les acteurs du projet ;
- Collaborer avec les équipes dans un contexte Agile.

Profil Recherché :

De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience confirmée de 3 ans à minima en tant que Testeur logiciel H/F.

Savoir-Être :

- Capacité à travailler en équipe
- Engagement, communication fluide, transparence
- Sens du reporting et de la méthodologie
- Rigueur et sens de l'organisation

Savoir-faire :

- Définition de plans de test, stratégies, cas de test et jeux de données
- Connaissance de JIRA (appréciée)
- Connaissance de SauceLab (appréciée)
- Connaissance de Postman (appréciée)
- Expérience en environnement bancaire (souhaitée)