Expert Automobile Véhicule d'Occasion H/F - Stellantis & You

Conditions du poste
* Société : Stellantis &You France (filiale du Groupe Stellantis)
* Contrat : à durée indéterminée (CDI)
* Statut : Agent de maîtrise
* Période d'essai : 3 mois renouvelable une fois
* Localisation : Stellantis &You Rennes, à Cesson-Sévigné
* Environnement de travail : Poste en autonomie, en bureau et sur le parc automobile. Travail en binôme + interactions quotidiennes avec plusieurs services internes
* Rémunération selon profil : 28 000 à 33 000 euros annuels bruts
* Disponibilité du poste : à pourvoir dès que possible.

EXPERT AUTOMOBILE VÉHICULES D'OCCASION (VO)

Stellantis &You Rennes - Cesson-Sévigné
Afin de remplacer un collaborateur sur le départ, Stellantis &You Rennes recherche son prochain Expert Automobile Véhicules d'occasion (VO) en CDI. Le poste est localisé sur le site de Cesson-Sévigné.
Rattaché(e) hiérarchiquement au Stock Manager Véhicules d'Occasion, vous occuperez un rôle clé dans la gestion opérationnelle du parc VO et travaillerez en binôme avec votre futur collègue, occupant la même fonction que vous. Le poste s'exerce en interaction étroite avec les différents services de la concession et implique une compréhension fine des enjeux commerciaux liés aux véhicules d'occasion.

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Stellantis &You, c'est intégrer le réseau de distribution du groupe Stellantis, l'un des leaders mondiaux du secteur automobile. Sur un site dynamique et en forte activité VO, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences techniques et commerciales, dans un environnement structuré et responsabilisant.À ce poste, vous serez responsable des activités suivantes :
Gestion des restitutions des véhicules en fin de contrat (leasing)
* Accueil des clients
* Réalisation des états des lieux des véhicules restitués
* Chiffrage des frais de remise en état à la charge du client
* Transmission des informations à l'organisme de financement
* Organisation et déplacement des véhicules

Expertise véhicules d'occasion
* Co-référent technique sur le site pour l'évaluation des véhicules d'occasion
* Détermination de la valeur des véhicules et des opérations nécessaires
* Apprentissage progressif des compétences techniques (mécanique, carrosserie...) grâce à l'expérience acquise sur le poste et au soutien du binôme

Chiffrage des frais de remise en état (FREVO)
* Réalisation des devis de remise en état demandés par les services internes
* Capacité à identifier et chiffrer les travaux nécessaires

Organisation et gestion des parcs Véhicules d'occasion
* Optimisation du stationnement et de l'occupation des places
* Anticipation et planification des flux véhicules
* Déplacements sur parc et maintien de l'ordre

Coordination de la préparation des Véhicules d'occasion
* Suivi des prestations de préparation
* Organisation des entrées, travaux, contrôles et mises à disposition

Profil recherché
Pour réussir dans cette fonction, nous recherchons un profil disposant des qualités suivantes :
* Forte organisation, rigueur et fiabilité
* Capacité à travailler en autonomie et à gérer plusieurs sujets en parallèle
* Sens du service et posture professionnelle, y compris en relation client directe
* Compréhension des enjeux commerciaux liés aux restitutions
* Capacité à faire preuve de fermeté sur les demandes de règlement tout en restant constructif

Une appétence pour l'automobile est indispensable. Une connaissance technique de base en mécanique/carrosserie serait un plus, mais peut être acquise sur le poste.

Compétences et expériences souhaitées
* À l'aise informatiquement, maîtrise des outils bureautiques
* Expérience dans l'automobile souhaitée
* Une expérience préalable chez un loueur (gestion des restitutions) serait appréciée, sans être indispensable
* Connaissance mécanique/technique/carosserie appréciée, mais formable