Assistant Administratif et Commercial H/F - Services Gagnants Apef

Vous avez du talent ? Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise !

APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de 110 agences succursales et franchisées, APEF s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.

Nous recherchons notre assistant administratif et commercial (H/F) sur l'agence d'Orsay (Essonne) en CDI.

Placé sous la responsabilité de l'Adjointe d'agence et de la Directrice Opérationnel et Qualité, vous aurez pour mission d'évaluer la demande du client et de formaliser la prestation qui sera mise en place et d'en assurer son suivi.

Votre travail consistera prioritairement dans :

- la réalisation des rendez-vous d'évaluation au domicile des prospects/clients ;

- l'évaluation et la retranscription du besoin sur un formulaire ;

- la mise en place de l'intervention ;

- Assurer le suivi administratif des prises en charge des bénéficiaires

- Garantir la qualité des interventions et le suivi de la satisfaction clients ;

- Participation au développement commercial : Prospection auprès des commerçants de proximité, boitage, organisation d'action de communication

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Profil :
Vous êtes dynamique, à l'écoute, bienveillant, rigoureux, vous avez le sens du service et vous aimez travailler en équipe. Postulez !

Une première expérience réussie dans le secteur Sanitaire et social est un plus

Compétences bureautiques :

Connaissance de XIMI est un plus

Astreintes téléphoniques 1/2 weekend (prime)

Experience: 6 Mois

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.