Technicien Informatique H/F - Societe de Transport Expansion Promotion

Afin de renforcer l'équipe du service informatique, la société recrute un ou une Technicien/Technicienne informatique.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

A. Support technique et assistance aux utilisateurs

- Recueillir les besoins et demandes des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements informatiques (postes, logiciels, périphériques).
- Suivre le traitement des demandes via le logiciel de gestion de tickets.
- Former et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et logiciels.
- Conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et la sécurité.
- Participer à la rédaction de guides ou tutoriels pour les utilisateurs.
- Être force de proposition

B. Installation et maintenance du parc informatique

- Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques réseau).
- Configurer les postes de travail selon les besoins des utilisateurs.
- Assurer la maintenance et la mise à jour des logiciels et matériels.
- Gérer les inventaires de matériel et logiciels.
- Installer et configurer des solutions de télétravail ou de mobilité (VPN, accès distant).
- Connecter les différents éléments du réseau avec les supports de transmissions correspondants
- Configurer et administrer les éléments actifs du réseau
Bloc 3 - Administrer les systèmes serveurs Windows

C. Sécurisation et gestion des systèmes

- Participer à l'audit, à l'évolution et au renouvellement du parc informatique.
- Déployer et maintenir les logiciels et applications.
- Assurer la protection et la sécurisation des données numériques.
- Participer à la gestion des sauvegardes et à la restauration des données en cas d'incident.
- Contrôler la conformité des postes et logiciels par rapport aux politiques internes de sécurité de l'entreprise.

D. Support opérationnel et participation aux projets IT

- Participer à l'implémentation de nouveaux outils ou projets numériques.
- Assister le service informatique lors des migrations de systèmes ou mises à jour majeures.
- Tester de nouveaux logiciels ou applications avant déploiement.
- Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations du parc informatique.

Liste non exhaustive. Les missions peuvent évoluer selon les besoins du service.

Profil recherché

Minimum Bac +2 en informatique avec une expérience de 3 ans minimum.

Connaissances sur :
- Les systèmes d'exploitation.
- Les outils de bureautique et logiciels de gestion de parc informatique.
- Des réseaux.

Savoir-faire :
- Faculté d'observation.
- Capacité d'anticipation.
- Capacités d'analyse et de synthèse.
- Capacités adaptatives.
- Capacités rédactionnelles.

Savoir-être :
- Esprit d'équipe.
- Polyvalent.
- Adaptabilité.
- Communication.
- Sens de l'initiative.
- Dynamique.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.