Responsable ADV H/F - Keltis

Chez KELTIS, nous sommes plus qu'un cabinet de recrutement : nous sommes des partenaires de croissance.

Basés à Lyon, nous accompagnons depuis plus de 10 ans les entreprises dans leurs recrutements stratégiques, en nous appuyant sur une approche humaine, experte et personnalisée.

Notre force ? Une vision à 360° du recrutement grâce à nos pôles spécialisés (Fonctions Support, Technique & Ingénierie, Transport & Logistique...) et une vraie proximité terrain.

Notre mission ? Dénicher les meilleurs talents pour des postes à forte valeur ajoutée et accompagner durablement candidats comme entreprises.

KELTIS recherche pour sa division Tertiaire, Un.e Responsable ADV F/H, en CDI, pour le compte de son client, localisé à Pusignan (69).Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Responsable ADV H/F pour piloter et optimiser son service Administration des Ventes.

Sous la responsabilité du/de la Directeur/Directrice Logistique, vous aurez pour missions :

- Manager l'ensemble de l'équipe ADV
- Organiser le service et gérer les absences (congés, autres)
- Améliorer de manière continue la performance et la qualité du service
- Créer, suivre et analyser les indicateurs de performance
- Gérer la matrice ADV
- Participer aux audits internes et externes
- Analyser les NCI et mettre en place les actions correctives
- Participer aux réunions liées aux nouveaux projets
- Améliorer les délais de livraison clients
- Assurer l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs
- Entretenir des relations de qualité avec les clients
- Assurer des points réguliers avec le/la Directeur/Directrice Logistique

Issu d'une formation niveau Bac +2 à Bac +5 (BTS, DUT, Licence, Master, école de commerce) dans les domaines commercial, financier ou comptable, complété par une expérience professionnelle significative sur un poste similaire. Vous avez connaissance de SYLOB ou SAP et une bonne maitrise des outils bureautiques. Vous êtes polyvalent, réactif et rigoureux, n'hésitez plus, nous attendons votre candidature !

A savoir :

Lieu: Pusignan

CDI - Statut cadre

Anglais professionnel

Prise de poste ASAP