Conseiller Commercial Véhicules Neufs H/F - Volkswagen

À propos de DBF

DBF est un groupe automobile familial en forte dynamique, représentant les marques Audi et Volkswagen dans le Grand Sud-Ouest.
Nous croyons que les équipes sont la clé de la réussite : pour offrir du 5 étoiles durable à nos clients et à leurs véhicules, nous construisons du 5 étoiles durable avec chacun de nos collaborateurs.

Chez DBF, notre engagement RSE est concret : nous recrutons à compétences égales et étudions chaque candidature avec la même attention, dans le respect de la diversité, de l'égalité des chances et de l'inclusion des personnes en situation de handicap.Le poste en bref

- Localisation : Concession Volkswagen Mérignac
- Contrat / statut : Agent de maîtrise - 39h / semaine
- Organisation : présence le samedi + 1 jour de repos fixe en semaine
- Rémunération : fixe + variable attractif (payplan)

Votre mission

Doté(e) d'un fort esprit commercial et d'excellentes qualités relationnelles, vous pilotez l'ensemble du cycle de vente Véhicules Neufs : accueil, conseil, prospection, financement et fidélisation. Vous contribuez directement aux résultats de la concession et à la satisfaction client avant, pendant et après l'achat.

Au quotidien, vous serez amené(e) à

- Accueillir et renseigner les clients en showroom et à distance
- Prospecter, informer, conseiller et suivre la clientèle (modèles, délais, prix)
- Développer votre portefeuille et animer votre activité commerciale au quotidien
- Identifier les besoins et proposer les modèles les plus adaptés (motorisations, équipements, options, usages)
- Conseiller, fidéliser et satisfaire pour développer les ventes
- Développer les financements et prestations associées (services, produits périphériques)
- Assurer la satisfaction client et le suivi avant / pendant / après la livraison
- Appliquer les processus commerciaux (appels, relances prospects/clients, suivi CRM)
- Représenter la marque et la concession lors d'événements

Votre profil

Indispensable : vous êtes issu(e) d'une formation commerciale et vous justifiez d'une expérience confirmée en vente Véhicules Neufs. Vous avez une vraie culture du résultat, un sens du service marqué et vous aimez convaincre par la qualité de votre conseil.

Vous vous reconnaissez dans les points suivants :

- Dynamisme, proactivité, orientation performance et résultats
- Aisance relationnelle et capacité à créer une relation de confiance
- Capacité à convaincre, négocier et conclure, avec une approche satisfaction client
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (et des processus de suivi)

Atouts appréciés : expérience constructeur, appétence pour le financement, sens du collectif.

Ce que nous vous proposons

Pour exercer votre mission dans de bonnes conditions, vous bénéficiez notamment :

- d'un véhicule de fonction
- d'un ordinateur portable et d'un téléphone professionnel
- de titres-restaurant
- d'une participation de l'entreprise à la mutuelle
- de l'accès au CSE et à ses avantages

Process de recrutement (simple et transparent)
- Étude de votre candidature
- Préqualification téléphonique si votre profil correspond au besoin
- Entretien avec l'équipe RH
- Entretien avec votre futur manager
- Retour final, quelle que soit l'issue

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Rejoignez-nous !

Toutes nos opportunités sont ouvertes à toutes et tous, à compétences égales.