Technicien - Technicienne d'Assistance en Informatique H/F - Actual Computer

Nous recherchons un Technicien H/F passionné par le domaine de l'informatique pour compléter notre équipe sur notre boutique à Rennes.
Vous avez envie de vous investir dans un travail d'équipe, dans un environnement professionnel dynamique, ce poste est fait pour vous !

Au sein de l'atelier, vous assurez les diagnostics et réparations sur des PC/MAC fixes et portables, ainsi que les comptes-rendus d'intervention.
Vous accueillez les clients au comptoir pour une prise en charge des SAV et les accompagnez en leur apportant les conseils techniques pertinents sur les produits et prestations proposés.
Maintenance PC/MAC , montage démontage PC/MAC fixes et portables, connaissances détaillées des différents composants (carte mère, processeur, .).

Maîtrise des environnements informatiques. (Windows 10/11, MAC OS, logiciels de diagnostic, sécurité informatique...).

Vous avec une appétence pour les des réseaux sociaux, c'est un plus. Vous aurez l'animation et la mise en avant de votre travail au sein de l'atelier.

Sens de l'accueil client.

Poste à pourvoir immédiatement

Experience: Débutant accepté

Compétences: Connectique,Diagnostic de pannes informatiques,Evaluation de besoins informatiques,Gestion des configurations,Informatique,Installation de logiciels,Micro-informatique,Mise à jour de sécurité informatique,Procédures d'entretien de matériel informatique,Procédures relatives aux licences et garanties,Rédaction de documentation technique,Restauration de systèmes informatiques,Support client à distance,Surveillance de systèmes informatiques,Systèmes d'exploitation informatique,Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions,Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs,Dépanner des équipements informatiques,Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels,Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques,Optimiser les performances des systèmes informatiques,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail,Relayer de l'information,Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance,Surveiller le fonctionnement des machines

Langues: Français exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.