Médiateur Numérique - Ouistreham Riva Bella H/F - Communes

Placé hiérarchiquement sous l'autorité de la Directrice du Pavillon, de la Directrice Education et Culture, du DGS et du Maire, l'agent aura pour mission d'animer le tiers-lieu, sa communauté et coordonner son fonctionnement, son développement dans une logique d'inclusion numérique et de mixité sociale.

Accueil du public :
*Ecouter, informer, orienter et accompagner les publics
*Recueillir les besoins des usagers et leurs idées de projets individuels et/ou collectifs
*Tenir le poste d'accueil du Pavillon occasionnellement

Créer du lien en interne et en externe :
*Créer et animer le réseau du tiers-lieu en tissant du lien avec ses utilisateurs et en répondant à leurs attentes
*Organiser des moments d'échange et de rencontre : événements sur des sujets en lien avec les besoins des usagers
travailler avec le réseau des partenaires
*Construire des temps dédiés aux structures autour de projets numériques : accueil de loisirs élémentaires, maison des jeunes, espace séniors ...

Participer à la programmation :
*Proposer des rendez-vous réguliers et planifiés
*Proposer des événements en s'appuyant sur la communauté, pour favoriser les rencontres et les collaborations : conférences, ateliers, débats sur différents sujets : numérique, innovation, entrepreneuriat, milieu associatif... dans le cadre de la programmation établie annuellement pour le Pavillon.

Former et animer :
*Proposer un accompagnement des citoyens à l'utilisation des technologies fixes et mobiles ;
*Former les usagers à l'utilisation des machines outils du Fab Lab (découpe laser, imprimante 3D, brodeuse numérique) afin de les rendre autonomes.
*Etablir un calendrier précis, régulier et planifié d'ateliers numériques variés.
*Accompagner l'usage de la salle Esport.

Communiquer :
*Capitaliser et valoriser les projets du tiers-lieu ;
assurer la promotion du lieu : communication interne et externe, en lien avec le service communication de la mairie
*Gérer le site https://tierslieu-ouistreham-rivabella.fr/ (hors facturation)

Gestion du lieu :
*Identifier les besoins et les budgétiser
*Faire de la veille TICE et appels à projets

Maintenance informatique :
*Assurer la maintenance du parc informatique du Tiers-lieu (ordinateurs, tablettes)
*Assurer la maintenance de l'équipement numérique de l'école Autissier (vidéoprojecteur, tableau numérique interactifs, tablettes)

Participation à la vie de la structure avec l'ensemble de l'équipe : montage/démontage d'expositions, installation de salle pour les conférences et manifestations ...

Connaissances et savoirs :

*Culture des TIC et de leurs usages,
*Connaissance des principales règles de droit, de sécurité et de civilité sur l'Internet,
*Connaissance des principaux services de l'administration en ligne.
*Connaître les principes fondamentaux des espaces de travail partagé
*Connaître les besoins utilisateurs
*Savoir accueillir les utilisateurs
*Savoir administrer un espace de travail partagé
*Savoir communiquer sur son espace de travail partagé
*Connaître et appréhender les besoins de collaboration afin de les favoriser

Les « savoir-faire » :
*Maîtrise des outils informatiques et multimédias, en fonction des missions et activités de la structure : systèmes d'exploitation, logiciels bureautiques, Internet, multimédia,
*Capacité à assurer la maintenance des équipements,
*Capacité à animer un groupe,
*Capacité à analyser le contexte et les besoins locaux,
*Capacité à communiquer sur différents supports et canaux de diffusion

Les « savoir-être » :
*Esprit d'équipe, autonomie, polyvalence;
*Rapidité d'exécution et respect impératif des délais;
*Autonomie dans l'organisation du travail, tout en rendant compte;
*Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
qualités relationnelles, capacité d'adaptation à des publics variés;
*Qualités pédagogiques, écoute, patience;
*Sens de l'initiative, de l'organisation, du travail en équipe et en réseau.