Technicien SAV Itinérant H/F - Aliga Ressources Humaines

Depuis 2004, notre cabinet Aliga Ressources Humaines accompagne les Groupes, les PME et TPE de Nantes et sa région dans la recherche de leurs futurs collaborateurs sur tout le territoire : employé, technicien, agent de maîtrise, cadre ou dirigeant.
Boostez votre carrière avec Aliga RH, en optant pour un accompagnement personnalisé dans la recherche de votre futur emploi !ALIGA Ressources Humaines recrute pour son client, acteur industriel reconnu dans son domaine, un Technicien SAV itinérant H/F en CDI.

Rattaché(e) à votre hiérarchie, vous assurez l'assistance technique chez les clients ainsi que les opérations de maintenance préventive et curative, dans un objectif constant de qualité de service et de satisfaction client.

Vos missions
Assistance technique et interventions
- Intervenir chez les clients pour les contrôles, dépannages, livraisons et retraits de matériels
- Réaliser la maintenance préventive et curative
- Analyser et diagnostiquer les défaillances produits à l'aide des procédures et outils de test
- Effectuer les réparations par échange de composants ou reprise de process
- Gérer les réclamations clients, sous et hors garantie
Suivi et gestion
- Renseigner les fiches de réparation et l'ensemble des documents administratifs liés aux interventions
- Signaler les problématiques récurrentes et proposer des axes d'amélioration
- Gérer le réapprovisionnement et le rangement des stocks de composants confiés
- Respecter le planning d'interventions et rendre compte à la hiérarchie
Qualité, sécurité et environnement
- Appliquer strictement les consignes de sécurité, notamment les protocoles de décontamination et désinfection
- Respecter les règles de gestion des déchets et les protocoles RABC
- Être garant(e) de l'état de votre équipement et de votre environnement de travail
- Remonter toute situation dangereuse ou proposition d'amélioration SST

CDI
Poste itinérant avec interventions chez les clients sur le Grand Ouest
Formation assurée sur les produits et procédures
Rémunération selon profil et expérience composée d'un fixe et prime sur objectif atteint.

Vous souhaitez intégrer un poste terrain, technique et orienté satisfaction client ?
Adressez votre candidature à Aliga Ressources Humaines pour un premier échange.

- Formation technique en maintenance, électrotechnique, mécanique ou équivalent
- Expérience réussie sur un poste de technicien SAV itinérant ou de maintenance
- Solides compétences en diagnostic, analyse de pannes et dépannage
- Maîtrise de l'outillage électroportatif
- Capacité à lire des plans mécaniques, électriques, hydrauliques ou plomberie
- Bon relationnel, sens du service client et communication professionnelle
- Habilitation électrique B1V requise